Es wird üblicherweise der ganze Griff getauscht. Ist schnell erledigt und kostet nicht die Welt, sofern nicht mehr durch die 5-Jahres Garantie abgedeckt.

Den Griff kannst Du bei Rimowa per Mail bestellen und selbst einfach anschrauben. Alternativ haben Einzelhändler, die Rimowa verkaufen, diese Griffe auch meist vorrätig. Die Lufthansa Shops in den Flughäfen MUC und FRA können das auch ad hoc erledigen.

Viel Erfolg!