Frage an die RIMOWA-Kenner, Alu oder Polycarbonat?

[PCS]

Passt ja irgendwie auch ganz gut hier rein.....


https://www.luxify.de/der-kindheitst...der-iwc-ju-52/

[Luxacris]

Mein Bildschirmhintergrund

Hatte mir für nächstes Jahr fest vorgenommen einen Rundflug mitzumachen aber nach dem Vorfall in der Schweiz lasse ich das lieber sein. Mein Karmakonto ist zwar weit im Plus aber man weiß ja nie

[Dr.Hasenbein]

Daumen hoch für den Kundenservice von Rimowa - so macht man Kunden glücklich!!

Zur Situation
Ich habe Rimowa am Freitag eine Email (sehr formlos) gesendet und erklärt das an meinem Topas (keine offizielle Garantie mehr) eine Rolle gebrochen und die Halterung eines Griffs kaput ist. Heute am Dienstag waren die Ersatzteile in meinem Briefkasten.

Weiter so!!

[Luxacris]

Super Service. Ich hoffe wirklich das bleibt die nächsten Jahre auch so.

[PCS]

Kann es mir fast nicht vorstellen, lasse mich aber wirklich sehr gerne eines Besseren belehren.

Derzeit steht bei zweien meiner Topas eine Reparatur an.

[kabe]

Habe im Juli 5 Koffer aus verschiedenen Jahrzehnten zu einem RIMOWA-Store gebracht. Ein Salsa-Schloß wurde direkt repariert (ohne Berechnung) und der Koffer konnte sofort wieder mitgenommen werden. Drei Koffer sollten in die nahegelegene Kofferwerkstatt und einer nach Köln verbracht werden.

Gestern wollte ich nun meine Koffer nach ca. 8 Wochen abholen. 3 Koffer wurden mir präsentiert, von denen mir nur 2 gehörten, d.h. da wurde wohl ein Koffer vertauscht und der vierte Koffer ist bisher verschollen.

Habe leider keine Fotos bei Abgabe gemacht und nur der vermisste Koffer hat eine Seriennummer. Bin nur froh, daß der vertauschte Koffer ohne Rollen aus den 70ern unbeklebt war, so wäre ein Verlust verschmerz- und ersetzbar.

Bei den 2 reparierten Koffern war jeweils ein Schloß defekt und da diese nicht mehr lieferbar sind, wurden jeweils beide Schlösser ersetzt und pro Koffer € 30 berechnet. Fand ich mehr als fair.

Der Rest kann passieren und da die Koffer nicht dringend benötigt werden, bin ich relativ entspannt und gehe davon aus, daß sie wieder auftauchen werden.

[ehemaliges mitglied]

Heute einen neuen 20er geholt - leider gibts den scheinbar nur noch mit 4 Rollen, 2 wären mir lieber gewesen. Früher war halt doch noch alles besser.

[ehemaliges mitglied]

sorry, falscher Thread

[ehemaliges mitglied]

Die Verkäuferin meinte, dass es sich hier um den neuen Topas Nachfolger handelt - habs hier im Shopaholic-Thread auch geschrieben.

Es ist übrigens das 20er Modell, also der Kleinste Cabin Trolley d.h. der Original Cabin S

[Edmundo]

Dann ist man zumindest etwas zurück gerudert unter LVMH

[PCS]

Gutes Auge, Elmar. Ist ja spannend...

[Edmundo]

Gutes Auge, Elmar. Ist ja spannend...

Vielleicht hat man auf uns gehört

[Luxacris]

Und auf der Homepage ist jede Größe des "Original" (ehemals Topas) mit den endenden Rillen abgebildet. Auch der eben gezeigte Cabin S. Da soll noch einer durchblicken

[Luxacris]

Und auf dem Rimowa Instagram Account sowohl das eine als auch das andere Design mit dem Neuen Logo. Die wissen scheinbar selbst nicht was sie tun.

[Edmundo]

Was gerade da ist

Aber als Käufer ist das ja selten Dänlich. Denn man kauft ja nicht 5 Koffer auf einmal. Aber Koffer, die halbwegs zusammen passen, findet man doch schön. Jetzt nach einem (?) Jahr das neue Design wieder abzulösen ist für die zwischenzeitlichen Käufer wenig dolle.

[Luxacris]

Was gerade da ist

Aber als Käufer ist das ja selten Dänlich. Denn man kauft ja nicht 5 Koffer auf einmal. Aber Koffer, die halbwegs zusammen passen, findet man doch schön. Jetzt nach einem (?) Jahr das neue Design wieder abzulösen ist für die zwischenzeitlichen Käufer wenig dolle.

Genau das selbe habe ich mir auch eben gedacht

[Luxacris]

[Luxacris]

So und wohin fliegt man jetzt?

[IronMichl]

So und wohin fliegt man jetzt?

In Urlaub???

[Son Goku]

So und wohin fliegt man jetzt?

Man kann auch fahren

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