Garantieverlust?

[Mawal]

Original von midroth

...Die fassten die Uhr gar nicht weiter an, legten sie nicht mal auf die Gangwage sondern wollen sie gleich nach Köln zum überprüfen und einstellen schicken da ansonsten die Garantie erlischt wenn jemand anderes ausser Rolex direkt die Uhr öffnet?

Rolex hat sich da ein wenig pinselig. Die Uhren sind ein wenig teuer.
Daher darf in der Garantiezeit nur einer von denen ran. Danach jeder Klempner. Müssen ja nicht die bezahlen...

Das ist nun einfach Unsinn...Rolex kann und macht jeder Rolex-Konzi.

Der Spruch mit dem Einschicken nach Köln hat mehr mit Bequemlichkeit und der mangelnden Bereitschaft, einen Service-Schnorrer (no offense!) zu bedienen.

Es gibt Uhren, die machen auch Konzessionäre nicht auf, wie Panerai oder AP.

[ehemaliges mitglied 15890]

Hat denn zufällig jemand ein offizielles Statement von Rolex Deutschland?

[Bäda]

Original von Mawal

Original von midroth

...Die fassten die Uhr gar nicht weiter an, legten sie nicht mal auf die Gangwage sondern wollen sie gleich nach Köln zum überprüfen und einstellen schicken da ansonsten die Garantie erlischt wenn jemand anderes ausser Rolex direkt die Uhr öffnet?

Rolex hat sich da ein wenig pinselig. Die Uhren sind ein wenig teuer.
Daher darf in der Garantiezeit nur einer von denen ran. Danach jeder Klempner. Müssen ja nicht die bezahlen...

Das ist nun einfach Unsinn...Rolex kann und macht jeder Rolex-Konzi.

Der Spruch mit dem Einschicken nach Köln hat mehr mit Bequemlichkeit und der mangelnden Bereitschaft, einen Service-Schnorrer (no offense!) zu bedienen.

Es gibt Uhren, die machen auch Konzessionäre nicht auf, wie Panerai oder AP.

Da muß ich nun Dir leider widersprechen Ulrich, denn es gibt auch Konzis wie z. B. B in München, welche Panerai öffnen dürfen!

Aber das Rolex Konzis die Uhren während der Garantiezeit nicht öffnen dürfen ist natürlich Käse!

[Magnum034]

Die meisten Konzis wollen die Serviceressourcen für die Kunden freihalten, die auch bei Ihnen gekauft haben.. das ist ganz einfach. Der Garantie tut das nix ( sonst hätte man es dir ja auch in der Boutique gesagt).