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jungs, ihr macht mir mut! hab rolex deutschland nun mal ne mail geschrieben, bin gespannt was zurück kommt. die uhr ist jetzt schon ein phänomen... seit ich sie wieder geholt habe hat sie in der ersten minute nach dem stellen 10 sekunden 'verloren', seitdem geht sie aber wieder exakt.
Pete
Dem kann man nur zustimmen. Auch als Grauhändler sollte man ein gewisses Mass an Service an den Tag legen. Er hat schliesslich die Uhr verkauft und auch sein Quantum dran verdient. Sich hinterher blöd stellen, geht irgendwie gar nicht.Zitat:
Zitat von **********
???Zitat:
Zitat von Nepos
Hattest Du nicht geschrieben die Uhr steht?
der sekundenzeiger bleibt aus heiterem himmel (egal ob beim tragen oder wenn die uhr auf dem tisch liegt) stehen. somit kann es sein, dass die uhr exakt geht (wie gerade eben), über nacht ne stunde irgendwann mal verliert oder auch mal 10min auf ne stunde. besser kann ich's nicht beschreiben, es folgt keinem bestimmten muster. oder ich hab noch keins entdeckt ;) ich versteh das ding nicht..
Also bleibt die Uhr stehen und nicht nur der Sekundenzeiger?
ah sorry, stimmt. sekundenzeiger steht und somit auch die uhr. werd nächstes mal wenn ich den/die zeiger stehen sehe lauschen ob sich innen noch irgendwas regt.
Pete
Hängt der evtl. hinter einem anderen Zeiger?
Sowas hatte ich mal bei ´ner nagelneuen Chronoscope.
War ´n Klacks für den Uhrmacher.
Es gibt Defekte bei denen der Sekundenzeiger stehen bleibt und das Werk bzw. der Minuten- und Stundenzeiger weiterlaufen. War nur verwirrt, weil ich nach dem ersten Post dachte die Uhr läuft gar nicht. Und am Anfang lief sie gut? Komische Sache!
@jens: hm ne seh ich nix. da würd der auch regelmäßiger stehen oder hängen bleiben denk ich mal.
@ralf: jupp, das hätte auch sein können. die uhr lief vorher auch super (-1sec auf 3 tage), und dann über nacht als ich sie sogar abgelegt habe hat das uhrwerk scheinbar auch geschlafen und ein paar minuten gefressen. hätte die uhr ne weckfunktion, hätte ich somit noch länger schlafen können ;)
Pete
Der, in diesem Fall, Stoppsekundenzeiger blieb halt immer mal am Minutenzeiger hängen. Also, kein sichtbares einfädeln oder so.
Aber ging halt nicht weiter. Mit ein bißchen klopfen lief er dann durch.
Aber wenn er definitiv nicht an einem anderen Zeiger stehen bleibt, bleibts in der Tat rätselhaft.
Rolex wirds aber garantiert finden und richten und ich denke auch im Rahmen der Garantie erledigen.
Trotzdem, wenn sie denn läuft, viel Spaß an der Uhr.
cool wär´s wenn C. einfach mal nicht auf die steilvorlage antwortet.
Ah, du gehst psychologisch vor :D:DZitat:
Zitat von maut
Vielleicht in die Nähe eines starken Magneten gekommen ?Zitat:
Zitat von Nepos
Das hat bei mir mal ( allerdings bei einer Doxa ) zu einem "stehendem" Sekundenzeiger geführt.
Wenn ich etwas an das Gehäuse geklopft habe, lief er ruckelnd wieder an ... blieb dann aber immer wieder nach wenigen Minuten oder Sekunden stehen.
Ging zurück ins Werk - dort stellte man dann eben fest, dass sie magnetisiert war.
Keine goße Sache letztlich, hätte ich die Ursache gewußt, damm hätte wohl auch der Uhrmacher in der Nähe Abhilfe schaffen können.
Schöne Grüße.
Thomas
Nicht dass ich wüsste. Kann ich das selbst irgendwie feststellen? Wenn dies der Fall ist, hätte der 'Uhrmacher' nebenbei noch nen Zufallsbefund gemacht.Zitat:
Zitat von ThommyII
Pete
Hi!
Der besagte Salzburger Konzi ist halt "kleinkariert", komm in die Weltstadt Wien und Wagner, Haban, Wempe werden das Problem garantiert OHNE Berechnung der TRansportkosten aus dem Weg räumen. Mit gültiger Garantiekarte, egal woher brauchst Du auch nicht zu fragen oder zu betteln, gehst einfach hin, sagst, was nicht geht und die Sache ist erledigt, die Vorgeschichte mit falscher Schmierung usw. vergiss und spar Dir dies beim nächsten Konzi zu schildern, was der Salzburger gesagt hat mit Garantieproblemen und 90,-- Versand ist Schrott. Aber so ist halt Salzburg: viel "Gespritzte" überhaupt um die Zeit der festspiele, und der Konzi hat nuur Arbeit, da er ja sieht, dass die Uhr nicht von ihm ist. Ich wäre sogar geneigt, an Rolex zu schreiben, wenn sich einer soo blöd verhält.
LG
Andi
triffts 100%. deshalb wird die stadt von mir auch gerne liebevoll 'sucksburg' genannt..
Hi Nepos,
wie gesagt, geh zum Wagner, der regelt das problemlos, ist halt ein Konzi mit Größe, hatte dort einige Kronen gekauft und dann eine in Italien, da gab es ein kleines Problem, welches bei der neuen Deepsea mangels Werkzeug damals nur Rolex Genf beheben konnte, Herr Kure fragte nicht mal viel , für die leute dort war es selbstverständlich, sich dieses Problems anzunehmen, nach 8 Wochen war die Uhr retour und lief bestens,.... Diese Dinge passieren halt eben auch bei Rolex, nicht nur beim BMW oder Mercedes, dass kleine Fehler auftreten.
Nur ein kleiner Tipp für den Umgang mit dem Grauhändler: ich würde ihm nett aber bestimmt sagen, dass ich in Foren seinen namen als schlechten Partner nennen werde, wenn er sich weiter soo "deppat" verhält, mein email zu diesem würde dann etwas subtiler ausfallen.
LG & es wird sicher alles gut
Andi
Ich sehe kein Problem.Die Uhr hat Garantie.Zu Rolex schicken und die Sache ist erledigt. Die Transportkosten wären mir egal. Alles andere kostet Nerven und Zeit.
hab ich richtig gelesen, du hast schon 7 konzis wegen der uhr abgeklappert? mit dem benzingeld hättest du die uhr 2x auf deine kosten einschicken können :D
spass beiseite: ich kenne den verkäufer wirklich nicht, aber ich dachte immer dass das ein normaler händler ist (mit laden)? also kein grauhändler in dem sinn?
gibts da kein rückgaberecht, das sollte doch gesetzlich geregelt sein, wenn mangelhafte ware verkauft wird. verstehe aber prinzipiell nicht wieso der ts für ne 2 wochen alte uhr, die schon nen mangel hat, für die versandkosten aufkommen muss, zumal sie noch in der garantie ist :ka:
Meinem Verständnis nach fallen doch bei Garantie keine Versandkosten an (die Rechtsanwälte mögen mich (bitte!) korrigieren). Die übernimmt doch der Hersteller, oder liege ich da falsch?
Also mir ginge es jetzt nicht um die paar Euro, sondern eher um's Prinzip.
Wie ist denn da die Rechtslage?
Ein Händler / Verkäufer / Hersteller hat das Recht auf Nachbesserung. Je nach Fall 2-3 MalZitat:
Zitat von acid303
Garantiebedingungen kann der Hersteller festlegen. Das kann auch "bring in" bedeuten. Der Kunde hat ein Recht auf Gewährleistung. Garantie eines Herstellers ist freiwillig.Zitat:
Zitat von retsyo
Alles klar. Danke. :gut:Zitat:
Zitat von Toppits
Ich kann dazu berichten, daß ich bei der Konkurrenz (Omega) neulich in einem ähnlichen Fall keinerlei Probleme hatte. Ich hatte meine Speedmaster Broad Arrow bei irgendeinem Grauen erworben, jetzt ist sie mir halt stehengeblieben, gottseidank kurz vor Ablauf der 3jährigen (!) Werksgarantie. Ein Konzi in München hat sie jetzt ohne mit der Wimper zu zucken entgegengenommen und eingeschickt. So sollte es eigentlich laufen ... :gut:
mal ganz doof gefragt ....
aber aufgezogen hast du die uhr schon,oder ?
:rofl::rofl::rofl::rofl::rofl::rofl::rofl::rofl::r ofl::rofl::rofl:Zitat:
Zitat von hugo
Ist doch ne Automatik ...Zitat:
Zitat von hugo
Was für eine subtile Taktik....:D :gut:Zitat:
Zitat von maut
schönen sonntag beisammen :)
der krimi mit meiner neuen 116710 ist dank euch doch noch gut ausgegangen. ich hab die uhr kurzerhand meiner freundin in die hand gedrückt, sie hat die uhr bei bucherer in der neuhauser straße in münchen abgegeben (und hat sich dabei gleich in ne 116261 verliebt...). die uhrmacher dort haben die uhr gecheckt und nach 2h schon angerufen, dass die uhr als garantiefall zur rolexniederlassung in köln geschickt wird. nach 3 wochen war das gute stück wieder an meinem handgelenk und ich hab für den versand nichts zahlen müssen. bucherer hat die uhr sogar noch 2 tage im hauseigenen atelier kontrolliert als sie aus köln zurück kam. alles in allem super freundlich, super service sehr freundliches personal. dort werde ich nun öfter vorbeischaun :)
nochmal wegen der 116261: die uhr war sowohl mit'm oyster band als auch mitm jubilee band vorrätig. das everose gold vom jubilee band hatte allerdings nen komplett anderen farbton (nämlich viel kräftigeres rot) als das oyster band. hat damit jemand schon erfahrung gemacht oder vergleichsbilder?
zu guter letzt endlich mal ein bild meiner GMT.
danke nochmal an alle ausm forum hier, die mir geholfen und gut zugeredet haben! ihr seid super!
pete
http://img96.imageshack.us/img96/2613/gmtmaster.jpg
Nur vorbeischauen oder auch kaufen? :bgdev:Zitat:
Zitat von Nepos
Danke, dass Du uns auf dem Laufenden hältst und für das "pelzige" Bild; da hat Bucherer wirklich ganze Arbeit geleistet.
Habe bei einem weltbekannten Grauhändler :-)) hier im Forum vor geraumer Zeit einen
verklebten, neuen Tudor-Chrono gekauft. Nach 14 Tagen ließ er sich nicht aufziehen
und auch nicht verstellen. Ab zu meinem :DSuperkonzi, der wollte direkt nach Köln
einschicken. Ich habe dann höflich gebeten, dass der Uhrmacher die Uhr mal eben
aufmacht und nachschaut. Und siehe da, es fehlte nur ein Tröpfchen Öl. Wurde
sofort gemacht und ich habe die Uhr direkt wieder mitgenommen.
So geht es auch.
Schönen Sonntag
Manfred
Schön, dass sich doch noch alles geklärt hat und die Uhr wieder läuft.
Bucherer (Düsseldorf) finde ich auch sehr gut; klasse Service und wirklich sehr bemüht.
Ich hoffe, du hast was für die Kaffeekasse da gelassen?!