Gute Idee oder lieber gleich verwerfen?

[Alexandriner]

Selbstvertrauen bzw. Gleichgültigkeit gegenüber der Meinung Anderer ist doch keine Frage des Alters.

Sagt sich so leicht. Nur leider bin ich auf die Wohlgesinnung meiner Kunden angewiesen
und Beschwerden mit „Der Verkäufer mit der dicken Rolex“ gab es bei uns im Haus leider schon. Der Kunde hatte zwar geschrieben, dass es sich um eine dicke Rolex Explorer handelt obwohl der Verkäufer eine GMT hat, was wiederum eine Beschwerde unseres Verkäufers auslöste... Aber anderes Thema