Danke für eure Tipps und Meinungen!
Mittlerweile hat sich das Möbelhaus bei mir gemeldet, der Kundendienst setzt sich am Montag mit mir in Verbindung und dann sehen wir weiter.
Wie alles weitere ablaufen wird, kann ich mir schon denken - zumindest, wenn es nach meinen Vorstellungen geht:
- Kundendienst stellt Mangel fest
- Couch wird zurückgenommen
- Ich sitze 8 Wochen auf dem nackten Parkett
- Neue Couch wird geliefert, aber sicher nicht noch einmal vom gleichen Hersteller.

Was aber, wenn der Kundendienst (egal ob vom Möbelhaus oder vom Hersteller) meint, das würde sich noch geben?
Es soll ja Fälle geben, die sich über 6-12 Monate gezogen haben.