I-Net Bestellung - keine Ware - storniert - keine Kohle zurück

**time4web** · 13.04.2010, 14:56

An das allwissende Forum

Folgendes Problem ...

Hab im Netz ein paar Lampen bestellt und per Vorkasse bezahlt
Nach einigem hin und her (Lampen kommen nächste Woche, höre beim Hersteller nach, Lampen kommen .... kommen .... kommen ...) wurde mir das Ganze zu blöd und ich habe den Auftrag storniert.

Allerdings habe ich mein Geld jetzt nach fast 2 Wochen immer noch nicht zurück ... gleiches Spiel (Überweisung geht ... raus ... geht raus ....)

Gibt es ne vernünftige Möglichkeit, an meine Kohle zu kommen?
DE Steuernummer und deutsche Adresse steht auf der Webseite - also keine Timbuktuklitsche (falls die Daten stimmen)

Geht um ca 1k
Bei ner ähnlichen Abzocke, bei der es um ein Nokia 8600 ging, war ich bei der Trachtengruppe, habe Anzeige erstattet und keinen Cent mehr gesehen

War jemand bei ähnlichen Erfahrungen schon mal erfolgreich?

**blarch** · 13.04.2010, 15:43

Hallo Jörg

Ich habe vor kurzem einen ähnlichen Beitrag im Fernsehen gesehen, wo ein Shop im Internet Rattanmöbel auf Vorkasse verkauft aber nicht geliefert hat.

Es schein in letzter Zeit wirklich so zu sein, dass man sich auf eine professionell gestaltete Internetpräsenz und eine deutsche Kontaktadresse nicht mehr verlassen kann.

Aus diesem Grunde habe ich die Konsequenzen gezogen und kaufe Dinge >100,- EUR nur noch gegen Rechnung oder direkt im Laden.

Ich wünsche Dir jedoch, dass Du Dein Geld zurück bekommst.

ehemaliges mitglied · 13.04.2010, 15:53

Mahnbescheid, kostet aber leider!

**SUB99** · 13.04.2010, 16:10

Habe derzeit das selbe Problem ......ware bestellt ..... nach 3 mails und 3 wochen warten kamm endlich der großteil an. Ein teil fehlte allerdings. Nach weiteren 3Wochen wurde mir mitgeteilt das der Artikel ausverkauft ist und mir das Geld zurück überwiesen wird (sind nur 40€) .... darrauf warte ich nun auch schon über nen Monat....... und auf ca 10 Mails habe ich keine Antwort erhalten.

Das K**** mich tierisch an aber was soll ich tun .... den Betrag zurückbuchen kann ich ja auch nicht weil die gesammtsumme höher ist und ich dann der Dumme bin da ich ja dann ware habe die ich net bezahlt habe. Also muss ich den mist wohl einfach vergessen bevor ich noch mehr Nerven und Kohle investiere.

Deine Summe ist allerdings bedeutent höher daher ab zum Anwalt.
Hast du das Geld überwiesen oder wurde es abgebucht (dann kannste es doch zurückbuchen lassen)

**Mawal** · 13.04.2010, 16:17

lustigerweise ist Telefonieren bei Inkasso-Angelegenheiten ganz erfolgreich...danach würde ich durch einen Anwalt mahnen lassen...danach Mahnbescheid...

**trk1969** · 13.04.2010, 16:28

Ist mir auch schon passiert.

Irgendwann nach wochenlanger Warterei Anzeige erstattet. Mittlerweile über ein Jahr her; nie wieder was gehört, auch nicht von Polizei/Staatsanwaltschaft. Kohle wohl weg. Waren aber "nur" rund 100 EUR.

Daher kaufe ich auch wieder bevorzugt beim Händler vor Ort.

**SUB99** · 13.04.2010, 16:30

Also bei mir ist es so das immer nur ne Ansage kommt das man es doch später noch mal versuchen soll

naja pech gehabt.

Bei Jörg gehts aber um nen paar euros mehr da würde ich sofort zum Anwalt oder den Grünen laufen.

**mr_holmes** · 13.04.2010, 20:08

Ich hatte gerade beim Handelsblatt einige Bücher bestellt, die teilweise nicht geliefert werden konnten - und auch erstmal keine Bemerkung zwecks Rückbuchung oder so... Nach eimen Telefonat wurde mir versichert, dass die Rückbuchung erfolgen wird (das glaube ich schon aus Erfahrung erstmal) - aber es könnte bis zu 4 Wochen dauern, war die Aussage. Ich werde also warten.
Ich würde nach Gefühl gehen - wenn mir der Anbieter aus irgendeinem Grund suspekt ist, würde ich sofort den Rechtsweg einschlagen andernfalls würde ich nach einem Telefont mich bis zu 4 Wochen vertrösten lassenn. Kommt also drauf an.

**time4web** · 14.04.2010, 05:29

Ich (bzw meine Holde) rufen da fast täglich an - entweder es geht keiner ran, oder es kommt "ist unterwegs", "wird überwiesen", "geht morgen raus"

**Mawal** · 14.04.2010, 08:02

dann würde ich direkt auf den Mahnbescheid gehen....möglicherweise kämpft der Händler mit dem Konkurs und ist nahezu illiquide.

Viel Glück.

Anzeige bei der Polizei kannst du dir sparen, es ist nicht die Aufgabe der Jungs, dir deine Kohle zu besorgen: Merke: Strafrecht ungleich Zivilrecht.

Ausser Kleinkram kaufe ich im Internet nie von Händlern auf Vorkasse.

**time4web** · 14.04.2010, 08:08

... sauber, mal wieder den "linken Eimer" erwischt

**Mr. Pink** · 14.04.2010, 09:14

Jörg, geht es speziell um einen Händler aus dem süddeutschen/Münchner Raum? Hatte hier ein sehr ähnliches Erlebnis wie Du.
Zwei Artemide Leuchten bestellt, Vorausbezahlt, nicht geliefert, Bestellung storniert. Was folgte war ein wochenlanger Schriftverkehr wegen der Rückzahlung.
Am Ende musste ich auch noch die Anwaltskarte ziehen um endlich an das Geld zu kommen.

**Kalle** · 14.04.2010, 09:26

Laß doch das Geld von einem ortsansässigen Motorradclub abholen.

Dann teilt Ihr Euch die Knete...

**time4web** · 14.04.2010, 09:43

Gute Idee

**time4web** · 19.04.2010, 06:27

Ich könnte k o t z e n

... diese Nacht per Mail erhalten:

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
mit Bedauern müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir aufgrund von massiv verspäteten Auslieferungen unserer Zulieferer und der daraus folgenden schlechten Bewertungen in Preisvergleichsportalen und den damit verbundenen Stornierungen seitens der Kunden, uns gezwungen sehen, heute am 19.04.2010 beim Amtsgericht ***** einen Antrag auf Insolvenz stellen müssen.
Sobald wir wissen, was die Weiteren Schritte sind, werden wir Sie selbstverständlich in Kentniss setzen.

Von der Kohle seh ich doch nie wieder was

... und nu, muss/sollte ich jetzt doch zum Anwalt?

**Mawal** · 19.04.2010, 07:33

Anwalt? zu spät...Thema ist durch....das Geld ist weg, vergiss es...

es gibt hier nur eine Lektion zu lernen:

Niemals Vorkasse (Überweisen) bei gewerblichen Anbietern im Internet.

...der Preiskampf im Internet ist brutal, da verschwinden auch grosse Anbieter quasi über Nacht.

**bass** · 19.04.2010, 07:56

Morgen Jörg,

tut mir leid von dem shice zu lesen. Machen kannst Du erst mal fast nichts, gewöhn' Dich schon mal an den Gedanken, dass die Kohle weg ist. Falls Du Anhaltspunkte für eine nicht saubere Insolvenz hast, könntest Du über eine Anzeige bei der zuständigen Staatsanwaltschaft nachdenken. Aber auch da schätze ich die Erfolgsaussichten eher bei Null ein.

Über www.insolvenzbekanntmachungen.de kannst Du den Gang des Verfahrens nachvollziehen. Sobald dann ein ein Insolvenzverwalter bestellt ist, meldest Du bei dem Deine Forderung zur Insolvenztabelle an. Mehr geht im Moment nicht.

**time4web** · 19.04.2010, 07:58

Na geil - keine Ware, keine Kohle .... PACK

**Mawal** · 19.04.2010, 08:14

oh heul doch...

...du hast bei einer Internet-Klitsche geordert, vermutlich weil es der günstigste Anbieter war, Vorkasse geleistet, was nicht klug war aber sicher nochmal den Preis gedrückt hat...und nun ist das Geld weg, weil die Klitsche pleite ist...

...kurzum die Kombination aus gierigem und nicht besonders klugem Verhalten führt eben schon mal zu finanziellen Verlusten...

you made your bed, now lay in it....

...natürlich ist es ärgerlich, aber Konkurs und Forderungsausfall sind nun mal Lebensrealitäten.....und wenn du es als Lehrgeld betrachtest, ist es gut investiertes Geld....