ich denke der TS braucht eine CRM Software, die die Prozesse sauber abbildet mit eier integrierten DMS Lösung an der die elektronischen Akten hängen.

Hardware seitig heisst Server und Scanner.


Mit dem Scannen der Dokumente an sich ist ja wenig gewonnen, diese müssen ja in einer Datenbank abgelegt und workflow-basiert auswertbar sein.