Die Kleine ist ja eine Süße. Mensch, hoffentlich gehts ihr bald besser

Martin hat prinzipiell schon recht, Ware gegen Kohle. Allerdings, als bekannter Kunde würde man sich etwas mehr Fingerspitzengefühl und Verständnis wünschen. Die Tonlage der Dame war sicher nicht in Ordnung.
Ich würde die Uhr dort doch noch holen, wäre ja schade um das ausgefüllte Zerti, aber ich ich würde ihr auch glasklar sagen wie ich diese 'Behandlung' einstufe