Moin,

habe heute die erste Rechnung für einen Versand als Valuepack bekommen. Ich habe ein Valuepack mit erhöhter Transportversicherung beauftragt, zumindest dachte ich das. Bekommen habe ich folgende Rechnung:

DHL VALUEPACK 28,00 Euro
Treibstoffzuschlag 0,70 Euro
Eigenhändig VALUEPACK 59,00 Euro
TV 25.000 EUR VALUEPACK 15,00 Euro

Treibstoffzuschlag ist kein Thema, aber über die Option "Eigenhändig VALUEPACK" mit dem Preis 59,- Euro bin ich doch etwas verwundert. Ich habe das Vertragsmaterial gerade nicht zur Hand, weil ich unterwegs bin, aber der Posten ist mir weder in den Verträgen, noch auf dem Frachtbrief aufgefallen.

Wer verwendet ebenfalls DHL Valuepack und kann mir ggf. sagen, wie ich diese Option veranlasst habe oder ist die Abrechnung hier nicht in Ordnung? Habe ich die Option implizit veranlasst, weil ich eine Person als Empfänger eingetragen habe?