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  1. #1
    Freccione Avatar von rudi
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    Help, Widerrufserklärung bei Onlinekauf

    Hi,

    heute kam das tolle Etagenbett, leider hat es einen Materialfehler, und man kann es nicht richtig zusammenbauen, habe gerade reklamiert, möchte das Bett gerne zurückschicken, und vom Umtauschrecht gebrauch machen, Neulieferung dauert 2-3 Wochen, also kauf ich morgen bei Segmüller ein Bett.
    Die nette Dame erklärte mir aber, das man das Bett nicht umtauschen könnte, weil es auf Bestellung (Sonderanfertigung, so ein Quatsch) direkt vom Hersteller geschickt wurde, und der zweimal nachbessern dürfte

    Also die Betten gibt es überall, ob Ebay, oder beim Babyfachmarkt, also nix mit Sonderanfertigung, das Bett ist von der Stange, und der Fachmarkt bezieht es direkt vom Hersteller, ich habe aber ein Vertragsverhältnis mit dem Fachmarkt. oder seht ihr das anders??

    Wie ist das Rechtlich, kann ich zurückschicken, oder greift das bei Möbeln nicht.

    Danke
    Gruß Rudi

  2. #2
    Geprüftes Mitglied Avatar von ibi
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    RE: Help, Widerrufserklärung bei Onlinekauf

    klar greift das!
    schick nen fax oder ne mail hin, dass du vom fernabsatzgesetz gebrauch machen wills!
    das bett wird durch die spedition abgeholt und das geld deinem konto gutgeschrieben!
    Gruß
    Ibi

  3. #3
    GODFATHER Avatar von Mawal
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    RE: Help, Widerrufserklärung bei Onlinekauf

    fernabsatzgesetz gibt es eit 2002 nicht mehr...
    Martin

    Everything!

  4. #4
    Freccione Avatar von rudi
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    Hier die Bedingungen:

    Reklamtionsabwicklung


    macht Ihnen die Rücksendung einfach!

    Widerrufsbelehrung

    Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs [oder der Sache]. Der Widerruf ist zu richten


    Widerrufsfolgen

    Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. [Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt].

    Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufes noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

    Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
    Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
    Wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro übersteigt, lassen wir die Ware abholen (auf unsere Kosten). Beachten Sie bitte, dass unfrei gesendete Pakete nicht angenommen werden!



    Selbstverständlich steht es unseren Kunden frei, unpassende oder durch den Transport beschädigte Ware, zurück zu senden.

    Hierfür benutzen Sie den der Lieferung beigefügten Rücksendeschein.
    Sollte Ihnen die Ware nicht gefallen, aber fehlerfrei geliefert worden sein, können Sie uns die Lieferung ab einem Warenwert von 40,00 € unfrei mit der Deutschen Post zurück.

    Sie erhalten innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist den Warenwert vollständig zurück erstattet!
    Gruß Rudi

  5. #5
    Geprüftes Mitglied Avatar von ibi
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    RE: Help, Widerrufserklärung bei Onlinekauf

    Original von Mawal
    fernabsatzgesetz gibt es eit 2002 nicht mehr...
    wat
    wie heißt dit dann?
    Gruß
    Ibi

  6. #6
    GODFATHER Avatar von Mawal
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    RE: Help, Widerrufserklärung bei Onlinekauf

    BGB
    Martin

    Everything!

  7. #7
    Präsidente
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    RE: Help, Widerrufserklärung bei Onlinekauf

    Original von ibi
    Original von Mawal
    fernabsatzgesetz gibt es eit 2002 nicht mehr...
    wat
    wie heißt dit dann?
    Es wurde im Rahmen der Schuldrechtsmodernisierung zum 1. Januar 2002 in das BGB integriert.







    Ach kann ich gut googeln

  8. #8
    GODFATHER Avatar von Mawal
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    RE: Help, Widerrufserklärung bei Onlinekauf

    inhaltlich bin ich bei ibi, natürlich kannst du das Teil zurückgeben...
    Martin

    Everything!

  9. #9
    Freccione Avatar von rudi
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    Jungs, kann ichs jetzt zurückschicken oder nicht?????????????????
    Gruß Rudi

  10. #10
    GODFATHER Avatar von Mawal
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    ja!
    Martin

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  11. #11
    Freccione Avatar von rudi
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    Original von Mawal
    ja!
    Danke
    Gruß Rudi

  12. #12
    Freccione Avatar von eos
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    Zurückschicken ja, aber weil Du den Vertrag widerrufst, nicht, weil Du Mängel reklamierst. So sehe ich das zumindest.
    Wenn Du Mängel reklamierst, hat der Verkäufer das Recht nachzubessern.
    --
    Beste Grüße, Andreas

  13. #13
    Yacht-Master
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    Dann siehst Du es leider falsch
    Gruß, Robert

  14. #14
    Freccione Avatar von eos
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    Original von rororollthex
    Dann siehst Du es leider falsch
    Warum?
    --
    Beste Grüße, Andreas

  15. #15
    Yacht-Master
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    Sorry, hatte Deinen Beitrag genau falsch herum gelesen ; Du siehst es richtig
    Gruß, Robert

  16. #16
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    Und Rudi... alles klar? Oder Bahnhof?

  17. #17
    Freccione Avatar von rudi
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    Original von Vito
    Und Rudi... alles klar? Oder Bahnhof?
    paletti
    Gruß Rudi

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