Original von LOLEX & BOLEX
ich habe DSL, ISDN, Telefon- und Internetflat von ARCOR.

Das läuft seit 2004 wie geschmiert. Da war noch NIEEEE irgendein Problem oder sonst etwas, was nicht gefunzt hätte. Der Kontakt mit der Hotline ist zugegebenermaßen etwas nervig und kompliziert, aber wo ist es das nicht? Und ewnn man es eh nicht braucht - was solls.

Ich kann Arcor nur empfehlen.

Eine Arbeitskollegin ist bei 1&1, eine andere bei Alice - die haben nur Zirkus mit dem Kram...

Ich denke, dass es ausser der alten Telekom und Arcor keine nennenswerte Alternative gibt.
Aus dem Grund hatte ich letztes Jahr meine Arcor Bestellung storniert. Habe bei der Technik angerufen um zu sehen wie lange es dauert im Störungsfall jemand an die Strippe zu bekommen. War unmöglich. Stundenlanges Warten( zur Belustigung meiner damaligen Kollegen via Lausprecher), dann sinnfreie Aussagen wie "Melden Sie die Störung doch per Email" (Hallo? Bei einem gestörten DSL Zugang??).
Nur an der Bestellhotline für Neukunden ging nach 3 mal Klingeln jemand ran, der mir versicherte "Die Störungsannahme erreichen sie immer schnell, hahahahaha) Seit der Nummer habe ich geschworen: NEVER Arcor.

Was man hier so hört: Technik ok, aber wenns hängt,kann es dauern. Selbes Spiel bei 1und1: Nachbarschaft bestellt DSL Zugang. Ergebnis: Hotliner 1 sagt A, der nächste B. Im Brief steht: C.
Keine Sau fühlt sich zuständig, dazu noch superteure Hotlinegebühren.


Wird bei Alice auch nicht besser sein befürchte ich *seufz*. Wer den Anschluss beruflich braucht, kommt an der T-com glaube ich nicht vorbei. Wenn ich jetzt zu Alice wechsle und dann 14 Tage in der Luft hänge...unvorstellbar.