Original von Bergmann
Ich kann Thomass nachempfinden.

Ich hatte auf dem Zifferblatt meiner LV einen weißen Punkt.
Wahrscheinlich ein wenig Leuchtmasse.

Als ich die Uhr zu Rolex eingeschickt hatte, bekam ich einen Brief in dem stand, dass an dem Werk rumgemacht wurde.

Was eine absolute Lüge ist.

Aus Kulanz wird der Schaden jedoch behoben.

Da habe ich auch nur gedacht, dass die bei Rolex nicht alle Tassen im Schrank haben.
Haben die auch nicht im positivem Sinne, denn irgendetwas muss man dem Kunden ja mitteilen, damit er weiß, dass sein Hersteller sich um ihn bemüht......da kommen halt solche Satzgebilde heraus...die aber nicht die Leistung letztendlich schmählern, denn die Fehler werden Top behoben.....oder sollten Top behoben werden...oder worden sein...

Nachempfinden kann ich die Denkweise vom Thomas nicht, denn wir wissen alle, das es nicht Alles gibt........und Garantiebedingungen kann man lesen und verstehen.....

Sorry das ich dies so emotionslos sehe, aber das höre ich fast täglich, das Kunden von anderen Juwelieren meinen, das sie bestimmen dürfen, was ich so alles gratis innerhalb der Garantie-/Gewährleistung so für sie für noppes erbringen MUSS.....nur weil sie bei einem Depp gekauft haben der nur Prozente geben kann und sich deswegen keine fachwerkstatt mehr leisten kann......und dies soll dann der andere Depp halt richten....

Auch wenn Thomas sicherlich nicht in dieses Schema von mir gedrückt werden soll.....ja ich spiele damit.....auch auf seinen Kosten ..... sicherlich.......nur liebe Leutz, ist es nicht normal, das man im Geschäft mal freundlich fragt, welche Kosten denn im Falle der Herstellergarantie-/ Gewähr auf mich anteilmässig zukommen....und das man auch damit leben kann, das man mal nichts geschenkt bekommt.....

Gruß Andreas