Hast schon recht.

Ich hatte - bei allem Groll auf den Verein - neulich aber auch ein gutes Erlebnis: Störung in der Telefonleitung, nichts ging mehr, defekter Splitter. Ich mußte zwar einige Zeit in der Warteschleife verbringen, um mein Anliegen der Dame vom Amt erklären zu können aber der Techniker war 2 Stunden später hier (Freitag nachmittag, tiefe Provinz) und hat das Problem schnell und kostenlos behoben.