griller... weber & co.

[mask]

Leute eine Frage: wie stelle ich das am besten an bei Weber auf Kulanz Ersatz anzufragen ? Wir haben einen Genesis e330 GBS und das Gusseisen Grillrost sowie die Flavourbars rosten wiebechrieben auch hier.

[JoeBlack1822]

Leute eine Frage: wie stelle ich das am besten an bei Weber auf Kulanz Ersatz anzufragen ? Wir haben einen Genesis e330 GBS und das Gusseisen Grillrost sowie die Flavourbars rosten wiebechrieben auch hier.

Ich hatte denen eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben mit aussagefähigen Fotos und Kaufbeleg.
Dann sollte man recht zeitnah ein Feedback bekommen, ob das Garantie bzw. Kulanz getauscht wird.