griller... weber & co.

[X-E-L-O-R]

Soderle, heute kam endlich die Antwort von Weber. Etwas ernüchternd...

Sehr geehrter Herr XXXXX,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung auf Ihre Anfrage.

Wir hatten aufgrund des sehr positiven Witterungsverlaufes der letzten Wochen bedauerlicherweise einen Rückstau in der Bearbeitung der Emails.

Dieser Rückstau wird gegenwärtig mit höchster Priorität abgearbeitet.


Aufgrund der stärkeren Konzentration an Fettdampf, Russ bzw. Hitzeentwicklung kann es zu Gebrauchsspuren am beigen/grauen Deckel führen. Mit der Zeit können durch die starke Belastung zu Gebrauchsspuren führen und diese lassen sich nicht mehr in den Originalzustand versetzen.



Der schwarze Deckel für Ihr Modell hat die Artikelnr. 69949 und kostet 160 Euro bzw. bei unseren lokalen Händlern erhältlich.



Vielen Dank für Ihr Verständnis

Mit freundlichen Grüßen



XXX XXXXXXX

[Edmundo]

Soderle, heute kam endlich die Antwort von Weber. Etwas ernüchternd...

Kann ich bestätigen. Ich habe eine Grillzange von denen für knappe 50 Euro, wo die Gummigriffe geschmolzen/verschmort sind, weil ich die Zange auf der Ablage liegen hatte am Grill. Ich hab dann angefragt, ob ich die Gummiteile (sind nur gesteckt) einzeln bekommen kann (würde notfalls sogar bezahlen). Antwort: Gibt es nicht einzeln. Mehr nicht. nach dem Motto: Kauf eine neue Zange.

Der gute Service, den Weber mal hatte und wovon alle reden, scheint im Augenblick leider der Vergangenheit anzugehören.