Seit vergangener Woche hat ebay ein neues Mitglied. Meine Freundin!

Gleich die erste Auktion endete jetzt in einer Situation, die ich selbst noch nicht erlebt habe.

Nachdem sie gestern einen Artikel ersteigert hat, kam heute diese Mail von ebay:

Hallo ...

dies ist ein Hinweis der eBay-Sicherheitsabteilung zu folgendem Artikel:

Artikelnummer: ...
Artikelbezeichnung: ...

Unseren Unterlagen zufolge haben Sie auf den oben genannten Artikel geboten. Wir haben dieses Angebot vom eBay-Marktplatz entfernt, weil der Verkaeufer gegen die eBay-Grundsaetze verstossen hat.

Wenn Sie auf den genannten Artikel geboten haben, wir diesen jedoch vor Ablauf der Auktion geloescht haben, kommt kein Kaufvertrag zwischen Ihnen und dem Verkaeufer zustande, so dass sie den Artikel nicht erworben haben.

Sollten Sie den angebotenen Artikel jedoch bereits gekauft haben, bevor das Angebot von uns geloescht wurde, bleiben ihre vertraglichen Verpflichtungen gegenueber dem Verkaeufer bestehen.

Was hat das denn jetzt zu bedeuten? Den Artikel hat sie ja gestern schon ersteigert. Folglich muss sie ihn jetzt auch bezahlen. Oder nicht?

Wie bekommt man heraus, was genau der Grundsatz war, gegen der Verkäufer verstoßen hat?

Leider ist die Auktion ja nun gelöscht, weswegen man sie nun auch nicht
mehr zur Beweissicherung speichern kann.....

Wer hat Erfahrung mit dieser Situation? Was sollte man machen?