Vorabrechnung von Rolex

[Maga]

Kurz zur Einleitung:

Habe meine 5513 am 20.05.04 zur Revision nach Köln geschickt.
Am 16.06. bekam ich aus Köln den Kostenvroanschlag über EUR 499,73.
Am 17.06. erfolgte die Beauftragung der Revision per Fax. Dauer sollte nach Angaben 20AT dauern.

Heute, 23.06., bekam ich wieder Post aus Köln; dieses Mal eine Vorausrechnung über den o.g. Rechnungsbetrag.

Nun die Frage an Euch:
Ist die Vorgehensweise mittlerweile normal?
Muss ich jetzt Rolex einen Monat das Geld vorstrecken?
Arbeiten DIE erst an meiner Uhr weiter, wenn das Geld bezahlt ist?
Oder spinnen die Rolex-ianer einfach?

[Hannes]

Hammer!

Ist denn ein Zahlungsziel auf der Rechnung
angegeben???

[GG2801]

Yep, ist die gängige Abwicklung bei Rolex...wenn Kohle da, wird Uhr gemacht... 8)

[Peter 5513]

Hiall,

ich habe die ROLEX-Köln-Revision über einen Konzi machen lassen.

Bezahlt habe ich erst nach der Revision beim Abholen der Uhr.

Grüße,

Peter

[Maga]

Nee, nee, Gerald; bei meiner letzten Revison war es so, daß die Uhr versendet wird, wenn das Geld da ist.
Die Uhr wurde repariert, nur verrsendet wird das Stück erst, wenn das Geld gebucht ist.
So war es zumindest bei meiner TOG mit neuem ZB-Einbau

[GG2801]

Vielleicht ist die Zwiebel so runtergerockt, daß die sichergehen wollen...

[Maga]

ich tret´Dich gleich, Gerald

oder waren die vier Hämmerschläge doch einer zuviel ??

[cotec]

ich hab mir sagen lassen daß die in Köln sehr hochnäsig sind und von sich sehr eingenommen

[Maga]

Habe jetzt mal ganz höflich bei Rolex angefragt, ob die Uhr schon nach 3 anstatt von 20 AT fertig sei und ich deshalb schon die Rechnung bekäme; weil ich mir ja nicht vorstellen kann, daß ich mit meinem kleinen Obulus von EUR 500,00 die Fa. Rolex stützen kann.

[Hannes]

Da bin ich aber mal auf die Antwort gespannt

[Pretender82]

Original von Hannes
Da bin ich aber mal auf die Antwort gespannt

Ich auch.
Hatte zwar noch nie eine Uhr bei Rolex zur Revision, aber finde dieses Verhalten schon etwas merkwürdig.
Konnte man die Bezahlung nicht vorher mit Rolex klären?

[cosc]

Hallo,

ich hatte bei meiner Revision (über den Jahreswechsel 03/04) auch eine Vorab-Rechnung bekommen und mir beim Bezahlen schön Zeit gelassen, erst kurz vor dem angekündigten Lieferzeitpunkt überwiesen.

Die Uhr kam trotzdem sehr pünktlich an.

Ich hatte die Uhr zuvor persönlich bei Rolex Köln abgegeben und muss sagen, dass die Mitarbeiter dort sehr freundlich und zuvorkommend waren. Vielleicht lag es auch daran, dass ich beruflich in Köln war und entsprechend gut gekleidet dort erschienen bin. Jedenfalls war von Arroganz nichts festzustellen, man hat sogar sofort das Werk ausgebaut und mir dann erklärt, weshalb eine Revision erforderlich ist und es mit Einregulieren nicht getan ist.
Auch bei der Auswahl eines neuen Zifferblattes war die Uhrmacherin sehr geduldig.

Gruß

Patrick

[Maga]

Leider ist es ja nicht meine erste Uhr, die in Köln ist und war. Derzeit ist noch meine 1675 dort und meine 16613 darf auch noch hin.
D.h. auf meinem Kundenkonto stehen schon einige Uhren.

Wenn die Bezahlung noch Zeit hätte, wäre es doch ganz einfach, das Zahlungsziel anzugeben - aber Fehlanzeige - keine Angaben !!!

[Edmundo]

Nicht wundern, ist bei Omega auch so, wenn Du direkt nach Omega einschickst. Finde ich auch ok, da wohl viele nicht oder erst sehr spät zahlen. Die Zahlungsmoral ist heutzutage schlecht - wie man sieht auch (oder gerade ???) bei Rolexträgern.

[Maga]

gut Elmar, dafür haben sie ja dann auch die Uhren. Wer nicht zahlt, bekommt seine Uhr nicht zurück. Zahlst Du Deine Autoreparatur auch im Voraus, oder wenn Du essen gehst? Erst wenn Du bezahlt hast, kommt das Schnitzel in die Pfanne !!!

[Kalle]

Original von elmar2001
Nicht wundern, ist bei Omega auch so, wenn Du direkt nach Omega einschickst. Finde ich auch ok, da wohl viele nicht oder erst sehr spät zahlen. Die Zahlungsmoral ist heutzutage schlecht - wie man sieht auch (oder gerade ???) bei Rolexträgern.

Anders kommt man auch zu keiner Rolex...

[Edmundo]

Original von R'lex

Original von elmar2001
Nicht wundern, ist bei Omega auch so, wenn Du direkt nach Omega einschickst. Finde ich auch ok, da wohl viele nicht oder erst sehr spät zahlen. Die Zahlungsmoral ist heutzutage schlecht - wie man sieht auch (oder gerade ???) bei Rolexträgern.

Anders kommt man auch zu keiner Rolex...

Das meinte ich damit.

Maga: Nö, aber wenn die Leute weiter so zahlen, wird man das demnächst wohl müssen. Ich hoffe es aber nicht.

[ehemaliges mitglied]

Original von cotec
ich hab mir sagen lassen daß die in Köln sehr hochnäsig sind und von sich sehr eingenommen

selber ausprobieren und nicht "sich sagen lassen". ich habe kürzlich mit "denen" telefoniert, sehr höflich, ohne jegliche arroganz, sehr entgegenkommend und hilfsbereit.

[Gatsby]

freunde, und speziell du, markus

holla, ich überwiese immer schon sofort, bei den kleinen beträgen ist das doch wurscht, ob vier wochen später oder eben sofort .... bin sogar immer erleichtert, wenn ichs gleich bezahle ....

)

[Maga]

schon klar, werner

habe auch kein Problem damit, vorher zu überweisen; nur ist es jetzt nach 5 Mal - das erste Mal, daß ich ne Vorab-Rechnung bekomme.

Das finde ich komisch.