Post vom Inkassobüro - was tun ?

[spacedweller]

ich bin momentan etwas ratlos, vielleicht habt ihr ja eine Idee.

Im Oktober 2005 habe ich bei Arcor einen DSL-Anschluss beantragt, bekam auch prompt eine Zusage und schon nach einer Woche die komplette Hardware. Eine weitere Woche später bekam ich dann eine Stornierung meiner Bestellung, eine Schaltung von DSL sei doch nicht möglich.

Soweit, sogut. Nach weiteren 3 Wochen habe ich dann die hardware zurückgeschickt. 2 Tage später hatte ich dann eine Rechnung für die hardware im Briefkasten. Diese habe ich zurückgeschickt, mit dem Vermerk, man möge sie bitte stornieren. Eine weitere Woche später wurde das Geld von meinem Konto abgebucht und ich habe die Lastschrift dann rückbuchen lassen, da arcor überhaupt nicht auf mich reagierte.

Danach bekam ich noch eine Mahnung, ich solle zahlen oder man würde sämtliche Leistungen einstellen ( welche bloss ? ).

Tja, und gestern hatte ich dann Post von einem Inkassobüro im Briefkasten, ich solle bis 11.03.06 150 Euro zahlen ( fast das doppelte vom ursprünglichen Betrag !! ).

Also, was tun ? nicht reagieren, wieder einen Brief schreiben oder zum Anwalt ?

Vielen Dank für eure Tipp´s,

Norman

[Terminator]

Zum Anwalt !!

Kopie Deiner Schreiben, sowie den Versandbeleg der Hardwarekiste mitnehmen.

Rechnung soll Dein Anwalt auch gleich beilegen.............

Gruss

Terminator

[ehemaliges mitglied]

Erstmal anrufen und dabei klar machen, dass man dese Sache einem Anwalt übergibt.

Bei so einer Frechheit besteht für Dich ja null Anlaß zur Zahlung. Wenn Sie sich blöd stellen -> Anwalt.

Ganz schön dreist, was der Laden bringt!

[dibi]

Ich würde nicht reagieren und es zur Verhandlung kommen lassen.

Natürlich nur wenn Du nachweisen kannst, dass Du die Hardware zurück geschickt hast und auch noch die Schriftstücke bez. der DSL Ablehung von Arcor hast.

Gruß
Dirk

[Edmundo]

Nicht reagieren ist falsch - leg Einspruch gegen den Bescheid ein ein und kläre die Lage mit dem Büro und kontaktiere wie auch immer Arcor. So würde ich es machen - ich bin aber kein Profi.

[spacedweller]

arcor zu kontaktieren habe ich über Monate immer wieder probiert, meist ohne Erfolg. Wenn ich dann jemanden dran hatte, sagte man mir, Hilfe wäre nicht möglich, da ich kein Kunde wäre ....

[Garfield]

Spar Dir Deine Zeit und Nerven:
Ob Du denen schreibst oder nicht kommt aufs selbe raus.
Ich habe 4 Briefe vom Inkassobüro bekommen und nach dem ersten noch den Fehler begangen die anzurufen weil es eine "normale" Rufnummer war. Hätte ich mir auch sparen können.
Wenn Du das nachweisen kannst können Sie Dir gar nichts.
Nur wenn der Mahnbescheid kommt mußt Du sofort tätig werden.
Bei mir ging es lustigerweise auch um Hardware auf Grund eines DSL-Anschlsses der niemals geschaltet worden ist. War bei mir Hansenet, jetzt Alice und ist noch kein halbes Jahr her.

BTW- ein Brief vom Inkassobüro ist kein Bescheid. Weder ein rechtmäßig begünstigender oder rechtswidriger Bx. Es ist einfach keiner sondern ein normaler Brief.

[market-research]

Original von dibi
Ich würde nicht reagieren und es zur Verhandlung kommen lassen.

Natürlich nur wenn Du nachweisen kannst, dass Du die Hardware zurück geschickt hast und auch noch die Schriftstücke bez. der DSL Ablehung von Arcor hast.

Gruß
Dirk

Genau so, warum kostbare Lebenszeit und Energie verschwenden, weil irgendwelche Idioten einen Schweinestall in ihrer Buchführung haben!

[Insoman]

ich würde Bernhards Rat befolgen - dem ist nämlich nix hinzu zu fügen

[ehemaliges mitglied]

Telefonate mit Arcor oder dem Inkassobüro kannst du dir sparen,weil 1. in der Regel ohne Erfolg und 2. in einem späteren Gerichtsverfahren kaum beweisbar.

Ich würde gar nicht reagieren, sondern in Ruhe abwarten. Bisher hat man ja auf deinen Vortrag auch in keiner Weise reagiert - warum sollte man es jetzt ?

Ich hoffe nur, du hast das Schreiben von Arcor aufgehoben, daß DSL bei dir nicht möglich ist und kannst auch die Rücksendung der Hardware beweisen.

Dann in aller Ruhe abwarten. Verstreicht die vom Inkassobüro gesetzte Zahlungsfrist, müßten die irgendwann einen gerichtlichen Mahnbescheid beantragen, der dir dann zugestellt wird. Dann hast du innerhalb der hierfür möglichen Frist (steht im Mahnbescheid) Zeit, dagegen Rechtsmittel einzulegen. Brauchst du nicht weiter zu begründen. Arcor müßte nach Einspruchseinlegung Klage zum zuständigen AG erheben und dich auf Zahlung verklagen. Dann könntest du oder ein von dir einzuschaltender Anwalt vortragen, daß Arcor selbst mitgeteilt hat, daß DSL bei dir überhaupt nicht möglich ist und du die Hardware zurückgesandt hast, Arcor somit gar keine Leistung erbracht hat, die von dir zu bezahlen wäre.

Ergebnis: Arcor verliert die Klage und zahlt deine Anwaltskosten. An sich einfach, oder ???? ;-))

[ehemaliges mitglied]

Original von Ticktacktom
Dann hast du innerhalb der hierfür möglichen Frist (steht im Mahnbescheid) 2 Wochen ab Zustellung des Mahnbescheids Zeit, dagegen Rechtsmittel Widerspruch einzulegen. oder 2 Wochen nach Zustellung VB, dann aber Einspruch genannt und Antrag zur vorläufigen Einstellung der ZV nötig

Arcor müßte nach Einspruchseinlegung oder Widerspruchseinlegung je nach eingelegtem RM Klage zum zuständigen AG erheben nach Widerspruch müssen sie die weiteren Gerichtskosten einbezahlen und dich auf Zahlung verklagen.

[ehemaliges mitglied]

Danke, Herr Kollege, für die weitere Konkretisierung......wollen ja nicht, daß ein Member dumm stirbt....... ;-)))

[ehemaliges mitglied]

Original von Ticktacktom
Danke, Herr Kollege, für die weitere Konkretisierung......wollen ja nicht, daß ein Member dumm stirbt....... ;-)))

willst mich ja bloß testen

[ehemaliges mitglied]

Das ganze Leben ist eine große Prüfung.......

[ehemaliges mitglied]

eher eine hühnerleiter....:-)

[ehemaliges mitglied]

Hühner......???? Hmmmm, dazu fällt mir grad was ein........ ;-)

[ehemaliges mitglied]

eben mir auch...die seuche soll mannheim erreicht haben...wenns nicht so ernst wäre würde mir dazu was einfallen...

[Greenwich]

eben mir auch...die seuche soll mannheim erreicht haben...wenns nicht so ernst wäre würde mir dazu was einfallen...

Seuche in Mannheim???
Meinst du EISHOCKEY ??

Gruß aus Ingolstadt

Greenwich

[ehemaliges mitglied]

Original von Greenwich
eben mir auch...die seuche soll mannheim erreicht haben...wenns nicht so ernst wäre würde mir dazu was einfallen...

Seuche in Mannheim???
Meinst du EISHOCKEY ??

Gruß aus Ingolstadt

Greenwich

über hühnerleiter kamen wir zur seuche = mannheim = 1. fall von vogelgrippe in Mannheim, leider

[Edmundo]

ihr Rechtsverdreher