Das Problem ist nicht nur, dass Uhren nicht versicherbar sind.
Das Problem bei DHL ist grundsätzlich wenn eine Sendung, egal ob versichert, oder nicht, abhanden kommt, kann man sich dumm und dusselig an diversen kostenpflichtigen 01805 Nummern telefonieren, niemand ist verantwortlich und niemand hat Ahnung, es wird immer nur weiter gegeben, nichts passiert.
Und wenn man dann mal einen Versicherungsfall geltend machen will wird es noch schlimmer.
Ich habe jeden Tag ca. 100 Pakete. Ich war lange Geschäftskunde von DHL, die Probleme wurden aber so massiv, Kunde nicht gefunden, Paket zurück, Paket abhanden gekommen usw. usf. dass ich zu GLS gewechselt bin. Da einen Bruchteil der Verluste, vielleicht noch 5% der DHL Quote und wenn doch mal eins weg kommt, dann ist der Weg nachvollziehbar, man weiß genau wer wann das Paket gehabt hat und eine Nachforschung ist oft erfolgreich. Und billiger sind sie auch.
Gruß
Dirk
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20.12.2005, 15:22 #1Dirk
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