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  1. #1
    GMT-Master Avatar von THX
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    Ist zu vermuten, da die Konzis nun das komplette Service Aufkommen vom Mutterhaus Rolex übernehmen hier die Bearbeitungszeit länger wird. Das Wempe Atelier in Hamburg dürfte eines der größten seiner Art sein, hier ist eine meiner Uhren derzeit. 8-10 Wochen sagte man mir wird es dauern.
    Gruß Jörg

  2. #2
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    Zitat Zitat von THX Beitrag anzeigen
    Ist zu vermuten, da die Konzis nun das komplette Service Aufkommen vom Mutterhaus Rolex übernehmen hier die Bearbeitungszeit länger wird. Das Wempe Atelier in Hamburg dürfte eines der größten seiner Art sein, hier ist eine meiner Uhren derzeit. 8-10 Wochen sagte man mir wird es dauern.
    Eine fünfstellige Referenz ist von mir auch gerade beim Service beim Konzi. Voraussichtlich für 7 Wochen.
    VG, Benny

  3. #3
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    Zitat Zitat von THX Beitrag anzeigen
    Ist zu vermuten, da die Konzis nun das komplette Service Aufkommen vom Mutterhaus Rolex übernehmen hier die Bearbeitungszeit länger wird. Das Wempe Atelier in Hamburg dürfte eines der größten seiner Art sein, hier ist eine meiner Uhren derzeit. 8-10 Wochen sagte man mir wird es dauern.
    Ich habe nun eine Mail vom Wempe Atelier bekommen die mir mitteilt, dass die Fertigstellung meines Service Auftrages sich um eine unbestimmte (!!) Zeit verzögert. Als Grund wird :

    "Durch das aktuelle erhöhte Auftragsvolumen bei gleichzeitiger Ressourcenknappheit der Zulieferer
    kann der zuletzt genannte Termin nicht eingehalten werden, so dass wir Ihnen nicht den gewohnt schnellen Service bieten können.
    Für die Reparatur erforderliche Ersatzteile haben Lieferverzug. Aktuell lässt sich kein konkreter
    Termin nennen. Seien Sie jedoch versichert, dass wir Ihren Servicevorgang im Auge behalten und Sie
    umgehend von uns Nachricht erhalten, sobald es Neues gibt."
    Gruß Jörg

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