Zitat Zitat von westbob66 Beitrag anzeigen
Weder im Shop noch online gibt es hier einen hilfreichen Kundenservice. Es geht mir hier weniger um den Preis einer Reparatur, als vielmehr um den miserablen Service und die unterirdische Kommunikation.
Zum Glück hatte ich bisher noch keine Verarbeitungsprobleme. Vor Kurzem war ich zum ersten Mal im "neuen" Store in Wien. Dort war alles wunderbar. Der Kundenservice online ist aber auch meiner Erafhrung nach unfassbar schlecht. Nachdem ich online doch ab und an mal etwas gekauft habe, wurde mir dann ein persönlicher Betreuer per Mail vorgestellt, der sich jedoch dann einfach nicht mehr auf eine Frage meinerseits gemeldet hat und dann wurde auch die gleiche Frage über das allgemeines Kontaktformular einfach ignoriert