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Hybrid-Darstellung

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  1. #1
    Air-King
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    Kundenservice? Nicht bei LV

    Ich muss meine negative Erfahrung mal teilen. Meine Frau hat einige Taschen, alle im Shop und meist in Frankreich gekauft. Ich dachte dann irgendwann, dass ich mir einen Geldbeutel von Louis Vuitton gönne in dem klassischen Canvas Quadratmuster.

    Nach 2,5 Jahre hat sich nach und nach der Rand gelöst, der Rest ist neuwertig. Ich hab den nie in der Hosentasche oder ähnliches.

    Auf Nachfrage bei LV wurde mir gesagt, der müsste neu versiegelt werden zu 1/3 des Neupreises. Was Versiegeln bringen soll, erschließt sich mir nicht und warum das keine Garantie oder Kulanz ist, erst recht nicht. Weder im Shop noch online gibt es hier einen hilfreichen Kundenservice. Es geht mir hier weniger um den Preis einer Reparatur, als vielmehr um den miserablen Service und die unterirdische Kommunikation.

    Der Geldbeutel liegt jetzt im Schrank, ich hab mir einen neuen einer anderen Marke mit lebenslanger Garantie gekauft und LV sieht uns nicht mehr.

    Sollte jemand einen Tipp haben, wie man dort doch noch Hilfe bekommen kann, freue ich mich auf Rückmeldung.

  2. #2
    Air-King
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    Welche Marke hast du gekauft?

  3. #3
    Air-King
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    Bottega Veneta

  4. #4
    Mil-Sub Avatar von newharry
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    Zitat Zitat von westbob66 Beitrag anzeigen
    Weder im Shop noch online gibt es hier einen hilfreichen Kundenservice. Es geht mir hier weniger um den Preis einer Reparatur, als vielmehr um den miserablen Service und die unterirdische Kommunikation.
    Zum Glück hatte ich bisher noch keine Verarbeitungsprobleme. Vor Kurzem war ich zum ersten Mal im "neuen" Store in Wien. Dort war alles wunderbar. Der Kundenservice online ist aber auch meiner Erafhrung nach unfassbar schlecht. Nachdem ich online doch ab und an mal etwas gekauft habe, wurde mir dann ein persönlicher Betreuer per Mail vorgestellt, der sich jedoch dann einfach nicht mehr auf eine Frage meinerseits gemeldet hat und dann wurde auch die gleiche Frage über das allgemeines Kontaktformular einfach ignoriert
    Harald

    "All the world's a stage,
    And all the men and women merely players."

  5. #5
    Day-Date Avatar von dafredy
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    Hab auch zwei Erinnerungen bekommen, aber mittlerweile auch schon wieder die normale Werbung.

    Und Valentinstag lehne ich aus Prinzip eh ab
    Servus!

    Fred

    Home. The only journey worth the fight. Home. Home at last.

  6. #6
    Super-Moderator Avatar von NicoH
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    Ach, bei Louis Vuitton ist das wie bei Uhren. Eigentlich hat man alles, aber manchmal will man noch was anderes oder neues. Ich habe auch mehr Taschen, als ich alleine tragen kann und mehr Portemonnaies als Geld, aber da kommt sicher bald mal wieder was dazu. Auf der Shortlist habe ich nichts, aber mit so einer Keepall mit bunten Henkeln würde ich bestimmt gut aussehen.
    Ich will Lila, das sich stapelt, ich will Nina auf Plakaten, will dass alle meine Freunde bei mir wohnen in der Straße.

  7. #7
    Junger Moderator zum Mitreisen gesucht Avatar von buchfuchs1
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    Selbstverständlich.

    Ich bin ja ganz froh, dass ich in 25 Nix kaufen darf.
    Mir gefällt, wie immer, Zuviel.
    Meine Kaufsucht(sagt meine Frau) lebe ich jetzt woanders aus.
    Aber nur bis zum 31.12.
    Dirk



  8. #8
    GMT-Master Avatar von ellobo
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    gerade bekommen.. das wird wieder teuer 😁




  9. #9
    Daytona Avatar von Eureka
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    Klasse! Ich mag die Düfte von LV sehr gerne.
    Gruss
    Christian

  10. #10
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    ellobo sehr nice! Bin gespannt, welcher dir am ehesten zusagt. An der Stelle die Frage, da es ja alles kleine Flakons sind - kann man die ebenfalls nachfüllen lassen oder muss man dann die min. 100ml “nachkaufen”?
    Gruß
    Max

  11. #11
    GMT-Master Avatar von ellobo
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    Moin Max,

    Vom nachfüllen stand und steht nix auf der LV Seite. Die Düfte sind alle sehr gut und ich werde wohl nach und nach alle davon hier haben.
    lasst die Haare wehen
    René

  12. #12
    PREMIUM MEMBER Avatar von Kalle
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    Habe die öfter von LV geschenkt bekommen (also diese kleinen Flacons). Leider haben die keine Sprühfunktion.
    Gruß Kalle
    ...acta, non verba...

  13. #13
    Super-Moderator Avatar von Muigaulwurf
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    Wie war das nochmal mit der Reisepasshülle? Bei der Passkontrolle muss man den Pass sowieso aus der Hülle nehmen, das heisst im Prinzip bringt die Hülle nur Mehraufwand?
    Gruß, Joe

    draussen nur Hähnchen

    Kow How Joe

  14. #14
    PREMIUM MEMBER Avatar von Edmundo
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    Zitat Zitat von Muigaulwurf Beitrag anzeigen
    Wie war das nochmal mit der Reisepasshülle? Bei der Passkontrolle muss man den Pass sowieso aus der Hülle nehmen, das heisst im Prinzip bringt die Hülle nur Mehraufwand?
    Joe hat die Sinn-Frage gestellt

    Ich hab die Hülle auch. Ist eigentlich ganz cool, aber das Herausnehmen muss man immer machen. Das geht zwar fix aber man hat noch was in der Hand. Auf der anderen Seite sieht der Reisepass nach ein paar Jahren nicht so durchgenudelt aus.
    Geändert von Edmundo (30.01.2025 um 11:35 Uhr)

  15. #15
    ehemaliges mitglied
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    Zitat Zitat von Muigaulwurf Beitrag anzeigen
    Wie war das nochmal mit der Reisepasshülle? Bei der Passkontrolle muss man den Pass sowieso aus der Hülle nehmen, das heisst im Prinzip bringt die Hülle nur Mehraufwand?
    Völlig sinnfrei, aber wie Nico schon schrob, auch mit Platz für weitere Karten. Dafür nutze ich die auch.

    IMG_4480.jpg

  16. #16
    Super-Moderator Avatar von NicoH
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    Aber der Pass passt halt perfekt rein.
    Ich will Lila, das sich stapelt, ich will Nina auf Plakaten, will dass alle meine Freunde bei mir wohnen in der Straße.

  17. #17
    PREMIUM MEMBER Avatar von Kalle
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    Genau...beim Check In, weil die den Pass mit einer Seite durchziehen und bei der elektronischen Passkontrolle auch.
    Also 2x bzw 4x, wenn Du wieder zurück fliegst.
    Gruß Kalle
    ...acta, non verba...

  18. #18
    Super-Moderator Avatar von Muigaulwurf
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    Danke. Schade.

    Nico, das mag sein, aber wenn ich schon so eine Hülle hab, dann würd ich die auch gern als solche nutzen. Nur für in der Schublade oder in der Tasche liegen brauchts die Hülle nicht.
    Gruß, Joe

    draussen nur Hähnchen

    Kow How Joe

  19. #19
    PREMIUM MEMBER Avatar von Kalle
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    Hatte die insgesamt 3x, das sollte die Frage beantworten, ob es Sinn macht
    Gruß Kalle
    ...acta, non verba...

  20. #20
    Super-Moderator Avatar von NicoH
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    Ich hab vor ein paar Wochen die Monogramouflage von Michi gekauft. Einmal benutzt habe ich sie Ist halt gleichzeitig ein etwas größerer Pocket Organizer.
    Ich will Lila, das sich stapelt, ich will Nina auf Plakaten, will dass alle meine Freunde bei mir wohnen in der Straße.

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