CHRONEXT: Sanierungsverfahren in Eigenverantwortung

[Navitime]

Hey!

Warte leider noch immer vergebens auf meine 300€ aus meiner in Zahlung Gabe (schreibt man das so ?). Naja habe erneut eine zusage bekommen aber nichts passiert. die gelieferte Uhr soll ich allerdings ebenfalls noch bezahlen obwohl meine Navitimer Vorort als Wertgegenstand eingegangen ist. Was würdet Ihr machen habe langsam keine lust mehr auf diesen HICKHACK. Mir wären auch die 300€ Latte, wenn die mir dann nicht weiter die nerven rauben würden.

Beste Grüße
Fabi

[TrueWatchClub]

Hallo zusammen,

ich möchte meine Erfahrungen mit Chronext teilen. Aktuell kommt es bei mehreren Bestellungen zu erheblichen Lieferverzögerungen trotz vorher zugesicherter Lieferzeiten. Der Kundenservice reagiert häufig verspätet oder gar nicht auf Anfragen. Trotz mehrerer E-Mails erhielt ich nur selten eine Rückmeldung. Vereinbarte Fristen und Telefontermine wurden nicht eingehalten, und zugesagte Maßnahmen blieben ohne Wirkung.

Nach mehreren Versuchen habe ich schließlich mein Geld über ein Chargeback-Verfahren zurückerhalten. Aufgrund meiner Erfahrungen werde ich dort keine weiteren Bestellungen aufgeben. Ich empfehle allen, in vergleichbaren Fällen hartnäckig zu bleiben und sich nicht vertrösten zu lassen. Die aktuellen Bewertungen im Internet bestätigen diese Eindrücke.

Tipp: Wenn ihr mit Kreditkarte bezahlt habt, könnt ihr innerhalb von 120 Tagen eure Kreditkartenfirma über die Vorfälle informieren. Sie kümmern sich darum und setzen sich für euch ein.

Wichtig ist, dass ihr bei eurer Kreditkartenfirma eine ausreichende Korrespondenz vorlegen könnt, die zeigt, dass ihr euch selbst um die Angelegenheit bemüht habt. Das Chargeback-Verfahren sollte die letzte Alternative sein, und nur dann wird einem solchen Antrag stattgegeben.

Wünsche euch viel Erfolg und drücke jedem die Daumen!

[volvic]

Wer kauft denn jetzt noch ne Uhr bei denen ?

[GPX8888]

Das frage ich mich auch.

[TrueWatchClub]

Markus & Michael:

Es gibt immer noch Kunden, die bei Chronext bestellen. Ich habe vor einigen Wochen eine Uhr bestellt, weil ich mich nicht ausreichend informiert habe. Bisher hatte ich über Jahre hinweg keine Probleme mit Chronext. Ein Bekannter von mir, der wenige Tage vor mir bestellt hat, hat kürzlich seine Uhr ohne Schwierigkeiten erhalten. Zudem gibt es sicherlich einige, die hier mitlesen und sich wegen solcher Kommentare nicht trauen, zu sagen, dass sie ebenfalls betroffen sind.

[GPX8888]

Jeder wie er mag, für mich wäre Chronext keine Anlaufstelle.

[Vintage George]

Jeder wie er mag, für mich wäre Chronext keine Anlaufstelle.

Für mich aktuell erst Recht. Jedoch nur hinfahren, zahlen und einpacken. Absolut risikolos

[volvic]

Wenn, dann nur so.

[TrueWatchClub]

Hallo Michael,

ich respektiere deine Meinung und verstehe, dass jeder unterschiedliche Erfahrungen und Erwartungen beim Uhrenkauf hat. Persönlich habe ich in der Vergangenheit positive Erfahrungen mit Chronext gemacht, was mich dazu veranlasst hat, weiterhin dort zu bestellen. Leider verlief mein letzter Kauf unglücklich, und darüber habe ich mich sehr geärgert. Ich kann dir versichern, dass dies meine letzte Bestellung bei Chronext war.

Was meinst du, was ich mir gedacht habe, als der Thread hier vor wenigen Wochen bei mir aufgetaucht ist? Ich kam mir blöd vor, aber so ist das manchmal!

Mein Ziel war es, meine Erfahrungen zu teilen, um anderen zu helfen, informierte Entscheidungen zu treffen.

[PCS]

Mein Ziel war es, meine Erfahrungen zu teilen, um anderen zu helfen, informierte Entscheidungen zu treffen.

Und genau dafür ist der Thread ja auch da. Von daher vielen Dank.

[TrueWatchClub]

Und genau dafür ist der Thread ja auch da. Von daher vielen Dank.

Percy, auch dir vielen Dank! Ich wollte dich nicht außen vor lassen.

[Gotti]

Hatten die tatsächlich mal interessante Preise?

[TrueWatchClub]

Hatten die tatsächlich mal interessante Preise?

Robert, für viele Kunden geht es bei Chronext nicht nur um den Preis. Wichtiger sind die sofortige Verfügbarkeit von Modellen, Full-Set-Angebote und die verlässliche Echtheitsprüfung, insbesondere bei älteren Uhren. Diese Aspekte bieten insbesondere Neulingen in diesem Hobby eine zusätzliche Sicherheit, die über bloße Preisvorteile hinausgeht.

Für die jüngere Generation, die zunehmend online einkauft, war Chronext mit diesen Vorteilen eine attraktive Option. Viele aus meinem Bekanntenkreis haben ihre erste Uhr dort gekauft. Zudem hatte der Kundenservice von Chronext auch mal bessere Zeiten, und ich habe die meisten meiner Uhren zu einem fairen Preis erhalten.

[Vanessa]

...und die verlässliche Echtheitsprüfung, insbesondere bei älteren Uhren. ...

Echt jetzt?

[TrueWatchClub]

Echt jetzt?

Ich sehe, dass du nicht meiner Meinung bist. Würdest du deine Meinung und Erfahrungen dazu teilen? Ich finde es wichtig, verschiedene Perspektiven zu hören, um eine konstruktive Diskussion zu führen.

[volvic]

Das kommt noch hinzu

[Vanessa]

Das wäre ein bisschen weit hergeholt. Ich habe noch keine -wie auch immer geartete- Echtheitsprüfung im industriellen Maßstab gesehen, die diesen Namen verdient, abgesehen von den Prüfungen im Haus der jeweiligen Hersteller...und die "Prüfungen der Reseller" kenne ich alle und viele auch dem (falschen) Ergebnis nach.

[TrueWatchClub]

Moin nochmal, Michi,

Du scheinst über Insights zu verfügen, die mir nicht bekannt sind. Es wird schließlich bei Chronext und anderen Uhrenplattformen mit "Geprüftes Original - Ob neu, aus zweiter Hand oder vintage: Die Echtheit jeder Luxusuhr wird von zertifizierten Uhrmachern bestätigt" geworben. Das wäre ja sinnlos, wenn das nicht tatsächlich gemacht wird. Bei falschen Versprechen könnte man rechtliche Schritte in Betracht ziehen, da irreführende Werbung potenziell gegen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzgesetze verstößt. Es wäre interessant, deine Erfahrungen zu dieser Thematik zu hören.

Klar ist, dass der jeweilige Hersteller, da es sein Produkt ist, mehr Ahnung von der Materie hat. Aber ich als Käufer gehe auch bei einem CPO-Kauf davon aus, dass da jemand abgestellt wird, der wirklich Ahnung von dem Thema hat. Schließlich könnte ich meine Uhr auch selbst prüfen, wenn ich keine professionelle Expertise benötige. Die Erwartungshaltung an die Echtheitsprüfung ist, dass sie von qualifizierten Fachleuten durchgeführt wird, um Vertrauen in die Qualität und Authentizität der Uhr zu gewährleisten.

[Gotti]

Der Michi weiß schon ein bisschen was von dem Thema, vor allem im Vintage Bereich.

[TrueWatchClub]

Der Michi weiß schon ein bisschen was von dem Thema, vor allem im Vintage Bereich.

Robert, ich habe Michis Kompetenzen in diesem Bereich keineswegs in Frage gestellt. Im Gegenteil, ich schätze sein Wissen, insbesondere im Vintage-Bereich, und bin immer lernbereit.