Vorweg...ich kenne den Konzi (nicht privat, ich bin dort Kunde).
Ich bin in dem kleinen Laden immer nett und freundlich behandelt worden. Sowohl telefonisch, als auch per eMail und vor allem auch persönlich vor Ort.
Über die Qualität des Uhrmachervice kann ich mangels Erfahrungen nichts sagen.

Um nicht vorschnell zu urteilen, habe ich mir jetzt alle Einträge des TE noch einmal durchgelesen.
Dabei bin ich über über den Startpost gestolpert.

Da steht

Zitat Zitat von ellobo Beitrag anzeigen
ich hatte meine DateJust gestern zum Konzi gegeben da dieser bei der letzten Revi der Uhr eine stelle übersehen hatte zu Pollieren. Nun habe ich meine Uhr gestern nach 1 Std wieder abgeholt
So weit...so gut

Und dann heißt es im Weiteren

Zitat Zitat von ellobo Beitrag anzeigen
schon alleine weil der Laden richtig unfreundlich ist und Kunden ehr abwimmelt..?!?
Das muss ja demnach schon VOR der Abgabe so gewesen sein. Dann verstehe ich nicht, wieso man dort zur "Nachpolitur" überhaupt hingeht.
Und wenn eben doch...gerade dann prüft man doch im Laden schon mal gescheit, ob die Arbeit i.O. ist.

ellobo
Irgendwie bist Du dem Laden gegenüber dermaßen negativ eingestellt (und das eben nicht erst seit der angeblich verkorksten Politur) ...das kann ja nur in die Hose gehen und eskalieren.

Ich fand auch das

Zitat Zitat von ellobo Beitrag anzeigen
habe gerade mit dem Tele und die wollen sich das anschauen..
klang vernünftig.

Bei Abgabe eskaliert das dann direkt wieder

Zitat Zitat von ellobo Beitrag anzeigen
ich komme gerade vom Konzi wieder.. und der ( chef ) war mal richtig frech und abweisend zu mir..
Da frage ich mich dann "Aktion oder Reaktion...?" (des Chefs)

Vermutlich ist das Kind jetzt im Brunnen, aber zwei Gänge runterschalten beim Vortrag seines Anliegens führt in der Regel zu mehr Erfolg.