Unfreundlich werden ist sicher falsch. Aber auf der anderen Seite darf man auch freundlich darauf hinweisen, dass das Objekt der Begierde in 3 Jahren preislich wohl recht nah dran liegt, wo man es bei anderen Anbietern jetzt haben kann. und dass man es somit nicht als so sinnvoll erachtet, ganze 3 Jahre weiter zu warten.
Wenn der Kunde einfach ohne was zu sagen grau kauft und beim Anruf 3 Jahre später sagt, tut mir leid aber ich konnte nicht mehr warten und freue mich nun schon 3 Jahre an der Uhr, dann hilft das dem Händler auch nicht weiter. Ist letztlich auch in seinem Interesse zu wissen, dass der Kunde abspringen wird, wenn er noch jahrelang warten muss. Dann kann er für sich beurteilen, was sinnvoller ist für ihn selbst: Diesen Kunden doch vielleicht schon in 3 oder 6 Monaten mit Lieferung beglücken oder halt verzichten. Die Uhren kommen ja rein und bei einer DJ sind es nicht nur Kunden, die schon 6-stellige Beträge für Schmuck oder Edelmetalluhren da gelassen haben, die zum Zug kommen. DJ grün kommen weit mehr rein, als der Händler solcher Premium Kunden hat, die grade 'ne DJ grün suchen.