Bei meiner 116710 hatte ich das auch mal. Da machte das Rotorlager üble Geräusche. Ich habe sie dann direkt zu Rolex in Köln gebracht.
Die Uhr war zwar einige Monate (damals war die Garantie noch 24 Monate) aus der Garantie raus, wurde aber auf Kulanz instandgesetzt.

Ich würde auch Rolex direkt kontaktieren.