Ich denke, Du weisst wie DER Spruch zu verstehen ist: wir sprechen hier von hoch-qualitativen Uhren. Da kann - auch beim "Service" immer mal was sein. Die Frage ist, wie damit umgegangen wird: in den meisten Faellen ist nunmal der Konzi selbst die "1."Ansprechspsartei: i.e. derjenige welcher die issue-Behebung koordiniert.