Vor knapp drei Wochen habe ich eine GMT per Wertsendung zur Revision zu Rolex nach Köln gesandt. Laut Tracking ist das Paket dort angekommen.

Bis heute habe ich keine Mitteilung von Rolex Köln bekommen, dass die Sendung eingetroffen sei und was die Revision kosten würde.

Telefonisch ist Rolex Köln auch nicht erreichbar; bei Anwahl der Telefonnummer werde ich in eine endlose Warteschleife geschickt.

Auf meine Email vom Montag habe ich auch keine Antwort erhalten.

Muss ich mir Sorgen machen?