Louis Vuitton, der Dritte

[Sailking99]

Naja, LV und den Bäcker zu vergleichen... Aber Kundenservice kennt keine Zahlen

LV ist in dieser Hinsicht leider unterirdisch.

Das finde ich verwunderlich. Wir haben ja erst ein LV Produkt im Haus und das hat Mängel entwickelt.
Da hat der LV Store extrem unkompliziert und kulant reagiert.
(weiß aber nicht mehr, ob das Produkt noch ein Jahr oder schon zwei Jahre alt war)

[SEN]

WOW, die ist toll... [...]...die hätte mir gefallen.

Danke dir! Überlege immer noch, ob ich beide behalte...

[Schimmi]

Kann ich verstehen Ich "darf" auch erst wieder seit ca. 4 Monaten bei denen bestellen, vorher gestand man mir die Gnade über 2 Jahre nicht mehr zu

Das ist ja komisch, wusste nicht das die sowas tun. Naja, wird seine Gründe bei euch haben.

[SEN]

Wenn man bei Louis Vuitton mehr als 12 Produkte pro Jahr bestellt (also Taschen etc., Kleidung ist ausgenommen), dann wird man gesperrt. Das kann man aber mit einem guten Kontakt zu einer Filiale umgehen. Gleiches passiert auch wenn man das gleiche Produkt mehrfach bestellt. Bestellt man jedoch nur online und hat keinen Ansprechpartner kann man schnell gesperrt werden. Die Sperre gilt dann 2 Jahre. Darauf wurde ich vor einiger Zeit hingewiesen, als ich eine Tasche bestellt, die ich bereits hatte (um sie zu verschenken).


Hier ein Auszug aus den AGB

Vertragsschluss und Vertragsinhalt
Louis Vuitton behält sich das Recht vor, Telefon- oder Onlinebestellungen abzulehnen. Im Fall der Ablehnung einer Bestellung durch Louis Vuitton entstehen dem Kunden, abgesehen von den Verbindungskosten (Telefon/Internet) keine Kosten. Um einen besseren Service und eine bessere Verfügbarkeit der Produkte zu gewährleisten, begrenzt Louis Vuitton die Anzahl der Produkte, die gekauft werden können wie folgt: nicht mehr als 3 Lederwarenprodukte (einschließlich Kleinlederwarenprodukte) pro Einkauf, von denen nicht mehr als 2 Produkte pro Einkauf identisch sein dürfen. Auch können Kunden innerhalb von 4 aufeinander folgenden Wochen nicht (i) mehr als 6 Lederwarenprodukte (einschließlich Kleinlederwarenprodukte) kaufen, oder (ii) in mehr als 3 verschiedenen Louis Vuitton Geschäften im weltweiten Netzwerk einkaufen, oder (iii) insgesamt mehr als 8 Einkäufe hinsichtlich aller Produktkategorien tätigen.

In keinem Fall darf die Gesamtzahl der gekauften Lederwarenprodukte (einschließlich kleiner Lederwarenprodukte) 12 Produkte innerhalb von 12 aufeinanderfolgenden Monaten überschreiten. Falls Sie die Begrenzungen nicht beachten, können unsere Kundenberater weitere Einkäufe Ihrerseits für einen Zeitraum von 2 Jahren seit Ihrem letzten Einkauf ablehnen.

[Sailking99]

Abgefahren.

[Schimmi]

Hammer, ….

[famoso_lars]

Naja beugt halt den resellern vor, die auf der Welle des Hype online zigfach ordern.

[Schimmi]

Stimmt schon und das ist auch gut so.

[tomy773]

Übrigens kommt eine Preissteigerung die Woche für verschiedene Sachen u.a. Schuhe, Schmuck usw…

[Nixus77]

Hier gab es auch ne Keepall

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[Sippel]

Toan, ist das ne 50er ?

PS:Glückwunsch!

[Nixus77]

Danke

Ist eine 55er, für mich die perfekte Größe.
Leider sind mir vor 3 Jahren zwei Stück geklaut worden.

[Sippel]

Geil, da schleich ich auch rum, das mit dem klauen ist weniger schön!

Die Dinger sind aber auch nicht mehr "günstig"

[Nixus77]

Jep die letzten hab ich bei 1,3k gekauft

[Sailking99]

Wie wird einem sowas denn geklaut?
Im Hotel, oder wie?

[Nixus77]

Kofferraum aufgemacht, keine Ahnung wie.
2 Keepalls, ne Icare, Michael Rucksack und einen Rimowa 73er Koffer samt Inhalt geklaut.
Tagsüber am neuen Wall in Hamburg.

[martinsp]

Krass.
Glückwunsch zur neuen Keepall, Toan.

[harry_hirsch]

Das ist ja komisch, wusste nicht das die sowas tun. Naja, wird seine Gründe bei euch haben.

In meinem Fall war es eine unterschiedliche Auffassung was die Verarbeitungsqualität betrifft (hab etwas zurückgeschickt 3 mal) , die dann vom Kundenservice mit einer Sperre gelöst wurde
War jetzt für mich aber kein Drama, ich bestell da sowieso nicht viel und andere Mütter … Ihr wisst schon

[isistar185]

Wenn man bei Louis Vuitton mehr als 12 Produkte pro Jahr bestellt (also Taschen etc., Kleidung ist ausgenommen), dann wird man gesperrt. Das kann man aber mit einem guten Kontakt zu einer Filiale umgehen. Gleiches passiert auch wenn man das gleiche Produkt mehrfach bestellt. Bestellt man jedoch nur online und hat keinen Ansprechpartner kann man schnell gesperrt werden. Die Sperre gilt dann 2 Jahre. Darauf wurde ich vor einiger Zeit hingewiesen, als ich eine Tasche bestellt, die ich bereits hatte (um sie zu verschenken).


Hier ein Auszug aus den AGB

Krass. Das wusste ich ebenfalls nicht

[Kalle]

Die Frage ist doch, bei wem wurde denn so eine Sperre tatsächlich umgesetzt? Mir ist niemand bekannt.
Da soll doch nur Kunden abschrecken, gleich mehrere gleiche Sachen in den Warenkorb zu packen.