Das gibts doch nicht- ein Hammer !

[Tudormaniac]

Ich glaub ich spinne! Muß mich mal zuerst beruhigen...............

Also, beim Schwimmen neulich ist mir die Lünette von meiner GMT 16750 abgefallen. Hab ich nicht wiedergefunden. Gehe zum Konzi mit dem Auftrag eine neue Lünette zu besorgen und eventuell noch das Plexiglas. Alle Dichtungen, Krone und Tubus sind bereits vor 8 Monaten erneuert worden. Die Uhr läuft perfekt ( 1 Sek Vorgang in der Woche).

Heute, nach 2 Wochen kriege ich den Anruf: "Wir mussten die Uhr zu Rolex (Köln) einschicken. KV über 530 Euro wurde erstellt. Die Uhr befindet sich in einem sehr schlechten Zustand, somit ist eine komplette Werksrevision, neues Blatt, neue Zeiger, neuer Tubus und Krone, neues Glas und Gehäuse und Bandaufarbeitung notwendig"

Anbei ein aktuelles wrist shot vor 2 Wochen




Irgendwie kommt man zwangsläufig zu der Annahme, daß hier einer ordentlich verarscht werden soll :stupid:

[spacedweller]

Heftig !

[Smile]

... der schein trügt ... shakespeare, 2. akt ...

[THX_Ultra]

Ja vielleicht braucht sie ja wirklich eine Revision, allerdings frage ich mich, warum die die Uhr gleich zu Rolex schicken mussten.
Also hätte man dich nicht mal vorher benachrichtigen können, und mit dir sprechen was es da für Optionen gibt.
Vor allem warum genau eine Revision notwendig wäre etc....

[Kiki Lamour]

NEIN!!!

[Hannes]

Original von THX_Ultra
Also hätte man dich nicht mal vorher benachrichtigen können, und mit dir sprechen was es da für Optionen gibt.
Vor allem warum genau eine Revision notwendig wäre etc....

Richtig, Michael. So sollte es der gute Konzi machen.

[GeorgB]

Wahrscheinlich bekommst du auch noch ein neues Blatt mit Weissgold-Indixes verpasst!

Hast du noch die Belege von der vorigen Revision?

[Tudormaniac]

Also, die Werksrevision interessiert mich überhaupt nicht. Die Uhr läuft seit einem Jahr stabil und perfekt. Hab natürlich die Aktion sofort abgeblasen. Dann meinten die, daß ich keine neue Lunette bekommen kann und kein neues Glas

[Kiki Lamour]

Also jetzt mal ehlich:

NEUES BLATT??? ich kenne das blatt nur zu gut, habe selten ein solch perfektes gesehn und das will rolex köln austauschen??? versteh da mal einer die welt... :stupid:

[TomTom]

geh zu einem anderen Konzi, das kann alles nicht sein, man kann grundsätzlich auch bei Werksrevisionen entscheiden ob das Blatt drinnen bleiben soll.

Es sei denn das Blatt ist unecht, was hier nicht anzunehmen sein dürfte.

Schwachsinn, warum sollst Du keine neu Lünette und kein neues Glas bekommen, das kann der Konzi / die Werkstatt alles bei Rolex bestellen.

Da ist was faul im Staate Dänemark (um mit Shakespeare / Hamlet (?) zu sprechen).

[VintageWatchcollector]

Ohje, läuft das bei allen Edelmanufakturen so? Dann bleibe ich bei Citizen!

[Tudormaniac]

Das ärgerlichste ist doch, daß die die Uhr ohne Grund aufgemacht haben. Oder konnten die bei Rolex nicht feststellen, welche Lünette und welches Glas auf die 16750 gehören?

[Kiki Lamour]

das ist ja alles kaum zu glauben... :stupid: :evil:

[VintageWatchcollector]

An deiner Stelle würde ich richtig auf den Putz hauen. So geht man nicht mit Kunden um. :O

Unmöglich. :stupid: :stupid:

[Butch]

Original von VintageWatchcollector
Ohje, läuft das bei allen Edelmanufakturen so? Dann bleibe ich bei Citizen!

Ja, das ist ärgerlich! Das macht mich wütend, denn mittlerweile liest man
derartige Horrorstories ja schon regelmäßig.
Mich erinnert das Ganze an die Machenschaften bei so mancher
Pkw-Inspektion, wo es auch nur ganz selten ohne "Nebengeräusche" abgeht ("wir empfehlen den jetzigen Austausch, oder wollen Sie einen Unfall riskieren..?").

Ich werde mich, wenn es mal soweit ist, an einen fachkunden Uhrmacher wenden-und gut ist! Diese "schwarze Kunst" geht schon gehörig auf den Keks.

Gruß vom
Friedel "Butch"

[Smile]

... meinem vater wurde mal ein zahn gezogen, als der depperte zahnarzt den zahn in der
zange begutachtete, sagte er so vor sich hin: 'so schlecht schaut er gar nicht aus ...'

[ehemaliges mitglied]

Der Konzi verdient es mit Namen und Adresse genannt zu werden. :stupid:

Hast du von ihm auch noch eine Rechnung bekommen für al die Arbeit?

LG,
István

[ehemaliges mitglied]

hallo Alex...................


von wem hast du die revision denn machen lassen ?


die kölner haben wahrscheinlich gesehen das da jemand fremd dran gearbeitet hat, womöglich hast du jetzt falsche oder verhunste schrauben im werk...............

meine empfehlung:
ohne blatt und ohne zeigertausch in köln mal richtig ordentlich machen lassen und gut iss



ach und noch was................


hast du den kostenvoranschlag schon gesehen ?
dieser strauss, revision .................blatt zeiger drehlünette ist aus meiner erfahrung für 530 ohren in köln ein wahres schnäppchen und müsste eigentlich über 700 ohren liegen, irgendwas stimmt an der geschichte nicht irgendwas, ich weiss noch nicht was

hast du mal die nummer vom kostenvoranschlag ?

[Butch]

Ähem...jetzt mal nur 'ne Verständnisfrage:

Der Alex wolle doch nur 'ne neue Lünette, respektive Plexi.
Von etwas anderem war doch gar nicht die Rede.
Darf man das nicht selbst entscheiden?

Ich kapier' den ganzen Zirkus wieder mal nicht.
Ist ja kaum zu glauben...

Gruß
vom Friedel "Butch"

[watchman]

also sollte dem wirklich! alles so sein, dann hilfts nix als mit dem chef des ladens persönlich nochmal zu reden und ihn ggfs. auf seine rechte aber auch seine pflichten hinzuweisen.

sollte er es erneut ablehnen, dies zu beschaffen (lünette, das ist doch lachhaft), würd ich die sache glatt nem anwalt übergeben, und ihm ankündigen dass du eine offizielle stellungnahme nach köln schickst und zudem das unnötige öffnen der uhr ohne dazugehörigen auftrag konsequenzen haben wird.

so gehts ja nicht und obwohl ich sonst auch kein freund von öffentlichen nennungen bin, in dem fall aber muss ich penzes beipflichten..


wichtig ist halt nur, dass das auch alles so war wie du es geschildert hast... wovon ich jetzt mal ausgehe, doch die kehrseite, sprich die argumentation des konzis würd mich schon auch sehr interessieren.

verrückte zeiten sind das geworden