Ich hatte bei Airberlin im August das Problem, dass sich kurz vor dem Flug die Tarife bei AB geändert haben (Produktname, Bestimmungen...).
Als ich in der Zeit nochmals online die Gepäckbestimmungen einsehen wollte, war dies zu meinem gebuchten Tarif nicht mehr möglich.
Ist halt wieder Kundenfreundlichkeit pur, hatte dadurch aber keinen Nachrteil.
In deinem Fall würde ich mich damit nicht abspeisen lassen. Denke auch nicht dass die im Ernstfall damit durchkommen. Die Prüfung der Rechnung liegt beim Verbraucher und aus der Sicht war ja erstmal alle ok. Müsste sich aber auch anhand der Preisstruktur nachvollziehen lassen. Deal und Classic unterscheiden sich schon wesentlich, oder?
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Thema: Flugticket stornieren
Hybrid-Darstellung
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14.12.2015, 14:28 #1LG
Günni
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