Das Hauptproblem bei iTunes ist einfach das es Rechenleistung braucht. Die Leute können es einfach nicht einfach bedienen. Ich bin technisch versiert und komme damit gut klar. Aber iTunes ist für viele Leute einfach ein rotes Tuch. Die haben da noch viel Luft nach oben. Generell am sinnvollsten fände ich persönlich wenn Sie es wie bei Android machen würden und das iPhone einfach angeschlossen werden kann und die Musik per Drag and Drop eingefügt werden könnte. Aber da muss man halt auch aufpassen das es "legal" bleibt und man nicht Musik von A einfach auf B schieben kann.