Hallo zusammen,

ich habe bei Rolex Deutschland angerufen da ich einige Fragen zu Referenzen, Lieferzeiten u. ä. hatte. Die nette Dame am Telefon gab mir den Hinweis ich solle mich dazu am besten schriftlich an Rolex wenden. Gesagt, getan, per Mail ! Das ist leider nun schon gut zwei Wochen her und es erfolgte kein Feedback, weder per Mail noch per Post.

Dauert das bei Rolex generell etwas länger oder antworten die gar nicht ? Ein englischer Sportwagenhersteller gab mir mal den Hinweis "man beantworte generell keine Fragen welche nicht über den Fachhändler eingehen", (ok, die Stuttgarter hats gefreut), ist das bei Rolex auch so ? ich hoffe mal nicht...

Gruß,
Michael