Eigentlich wurde ja schon alles gesagt:
Eine Hochstufung ist kein Drama, wer davor panische Angst hat, sollte das Autofahren besser lassen.
Ein Karosseriebetrieb macht das wahrscheinlich genauso gut, 1.500,- erscheinen mir auf den ersten Blick auch viel, ich kann daher die Reaktion des Mannes und seine Bitte verstehen.
An den 15km sollte es nicht scheitern, evtl. gibt's ja ein Ersatzfahrzeug.
Um den Polo hätte ich jetzt keine Panik, dass der euch an der Stelle jetzt auseinanderbricht.

Ich würde mich umhören, was "sein" Betrieb für einen Ruf hat. Ist der einwandfrei, spricht mE nichts dagegen.
Ansonsten des lieben Friedens wegen vielleicht bei einem anderen VW-Haus ein Angebot einholen - das ist natürlich alles goodwill, aber die Sache eilt ja erstmal nicht.