Macbook Pro Display mit komischen Flecken am Rand

[domer]

http://www.golem.de/news/macbook-pro...01-111807.html

[dj74]

Auch bei heise ein Thema: http://www.heise.de/newsticker/meldu...g-2520451.html

[bernie1978]

Wird mir aber nach zwei Jahren auch nicht mehr viel bringen...

Ich finds ärgerlich, mein altes Macbook hatte ich 6 Jahre und da war kein Fleck zu sehen.

[ehemaliges mitglied]

Kann man den Produktionszeitraum der Geräte eingrenzen oder die Baureihe - z. B. Late 2012 - oder sind alle Retinadisplays betroffen?

[fugazi]

Eben mit dem freundlichen Mitarbeiter von Seibold und Partner telefoniert. Display wird kostenlos ausgetauscht.

[GPX8888]

Eben mit dem freundlichen Mitarbeiter von Seibold und Partner telefoniert. Display wird kostenlos ausgetauscht.

[bernie1978]

Hi Bernd, bei Dir sicherlich noch ein Garantiefall innerhalb den 2 Jahren oder?

[fugazi]

Die Garantie endet ja nach 12 Monaten, danach gibt es noch Gewährleistung. Ob der Austausch jetzt als Gewährleistungsfall oder Kulanzfall läuft kann ich gar nicht genau sagen. Die Mitarbeiter vor Ort habe am Montag auch nur die Fakten aufgenommen und an Apple geschickt, dort fiel dann die Entscheidung.

Den Schaden einem Servicemitarbeiter zeigen und freundlich nachfragen. Versuch macht klug

[tat2art]

Hoffe, dass das bei allen Betroffenen kulant abgehandelt wird!

edit: Bei dem Threadtitel kann man schon auch auf komische Gedanken kommen... Honni soit...

[fugazi]

Hoffe, dass das bei allen Betroffenen kulant abgehandelt wird!

edit: Bei dem Threadtitel kann man schon auch auf komische Gedanken kommen... Honni soit...

Interessantes Feedback

Hier schon neues Display - schön!

Habe nachgefragt, was man machen kann wenn das Problem nach Ablauf der Garantie auftritt. Der freundliche Mitarbeiter rät direkt bei Apple anrufen und klären.

[bernie1978]

Aber ich wüsste nicht mal unter welcher Nummer ich dort anrufen sollte...

[fugazi]

Ich habe mich durch die Auswahl in folgendem Link geklickt und einen Gesprächstermin vereinbart:

https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.action

[Edmundo]

Wegen so einem Kulanzverhalten zahlt man mehr bei Apple, aber das gerne.