Hallo Forumskollegen,

am Samstag sind wir aus der Türkei mit über 4h Verspätung losgeflogen (Triebwerksschaden).

Damit muss man rechnen. Ist mir zum ersten Mal passiert. Was mich ärgert ist, dass
- man uns keinerlei Informationen gegeben hat
- 2 mal kurzfristig das Gate verlegt hat (wahrscheinlich um uns aus dem Hauptgebäude zu halten)
- es keinerlei Entschuldigung danach gab

So geht man nicht mit Gästen um.

Kurz und gut ich habe gelesen, dass man jenseits der 3h Verspätung auf eine Entschädigung Anspruch hat.

Kann mir hier jemand ein paar Infos zukommen lassen?

Vielen Dank