Servicebeleg vom Kölner Servicezentrum

[madmax1982]

Es ging nicht um Garantie auf Garantie. Mir gings um event (unwahrscheinlichen) Pfusch bei der Arbeit und das Problem, diesen bei einem Folgeschaden aufgrund des fehlenden Belegs nicht dokumentieren zu können.

Traurig genug, dass man mit einer neuen Uhr zum Service muß, weil keinem in der Endkontrolle ein windschiefes Lunetteninlay auffällt.

Jo, is schon blöd. Keine 100%ge Perfektion, kostenloser Service ohne Beleg...quo vadis Rolex?!??

[hugo]

Es ging nicht um Garantie auf Garantie. Mir gings um event (unwahrscheinlichen) Pfusch bei der Arbeit und das Problem, diesen bei einem Folgeschaden aufgrund des fehlenden Belegs nicht dokumentieren zu können.

Traurig genug, dass man mit einer neuen Uhr zum Service muß, weil keinem in der Endkontrolle ein windschiefes Lunetteninlay auffällt.

Ahhh,daher weht der Wind ;-)
Sei dir gewiss,Köln weiß selbst in Jahren noch warum die Uhr mal dort war.
Trage sie und freue dich.Alles andere ist Zeitverschwendung.

[AndreasL]

Solange der Käufer mehrere Monate brauchte um es zu merken.

Köln dürfte wohl kaum Pfusch machen; insofern eher keine Sorge. Würde mich eher über den guten Service freuen.

[ehemaliges mitglied]

Eigentlich gings auch nur um die Frage, ob man sich auch bei ner Zwischendurchdienstleistung nen Beleg aushändigen lassen soll oder kann.



Dass diese kostenlos und in der Garantiezeit erfolgte, hab ich im übrigen deshalb nicht explizit erwähnt, weil ich im Service Center weder nach Rechnung oder Zerti gefragt wurde.
Ich ging davon aus, dass hier bakannt ist, wie das visavis vom Dom abläuft.

[Jacek]

und Du machst Dir jetzt deswegen Gedanken ?

sorry, verstehe Dich nicht

[ehemaliges mitglied]

Solange der Käufer mehrere Monate brauchte um es zu merken.

Köln dürfte wohl kaum Pfusch machen; insofern eher keine Sorge. Würde mich eher über den guten Service freuen.

Einspruch.
Der Käufer wollte abwarten, wie sich das Gangverhalten entwickelt und eine event Nachregulierung in einem Abwasch machen lassen.
Da sich die Uhr nun seit Wochen weigert, mehr als 1/2s / Tag nachzugehen, wurde es Zeit das von der QS durchgewunkene Inlay richten zu lassen.

[Jacek]

manchmal wünschte ich, die Sorgen anderer zu haben...

[ehemaliges mitglied]

Andere Frage: war von euch überhaupt schon mal jemand in Köln?

[mws]

Andere Frage: war von euch überhaupt schon mal jemand in Köln?

Ich

[Jacek]

des öfteren...

[siebensieben]

Ich wohne da.

[Jacek]

Ich wohne da.

im Servicecenter ?

[hugo]

Köln,klar.Zählt auch zum Karneval ?

[mws]

War nach dem Servicecenter gefragt?

[mws]

Ich hab da mal übernachtet, als ich im Phantasialand war

[Street Bob]

Na ja, wenngleich etwas zögerlich, beginne ich langsam die Intention des Themenstarters zu verstehen. Innerhalb der Garantie wurde ein Mangel beseitigt, ohne dass er einen Beleg darüber erhielt. Nun fürchtet er, dass bei neuerlichem Mangel diese erste Beseitigung nicht dokumentiert und dann beim nächsten Mal jemand anders in Köln monieren könnte, "an der Lünette sei bereits herumgefummelt worden". Habe ich das so richtig verstanden?
Wir reden also nicht über einen "Gefallen" im Sinne eines kostenlosen Services, den die Kölner dem Kunden erwiesen haben?

Kann man so oder so sehen. Woher die Sicherheit hier im Forum hergeleitet ist, man hätte dies in Köln sicher dokumentiert, kann ich nicht sagen. Ich kenne weder die Abläufe dort noch jemanden, der dort arbeitet. Der Themenstarter weiß es auch nicht, sonst hätte er sicher nicht gefragt?

Ich bin jedenfalls froh, dass alle meine neuen Uhren bislang nicht nachgearbeitet werden mussten. Wäre die Uhr einwandfrei gewesen, hätte der Maitre de Cologne sie nicht mit nach hinten genommen. Von daher hat newbie submärinnä (wie heißt Du eigentlich? ) hier mit seiner Frage glaube ich keine Fehlbitte geleistet, oder?
Wir sind doch ein freundliches Forum (Und Köln war hier nie wirklich als gottgleich angesehen,oder?)

NICHT ÄRGERN; ALLES WIRD

[ehemaliges mitglied]

Ahhh,daher weht der Wind ;-)
Sei dir gewiss,Köln weiß selbst in Jahren noch warum die Uhr mal dort war.
Trage sie und freue dich.Alles andere ist Zeitverschwendung.

DAS ist doch mal ne Aussage.
Schon klar, daß meine SN jetzt in irgendeiner Datenbank gelistet wird. Hätte ich mir in anbetracht der unzähligen Kams im Wartezimmer aber auch denken können. Wahrscheinlich wurden mir auch beim klingeln Fingerabdrücke genommen.
Wenigstens sind meine Sorgen hinsichtlich der Uhr vollends ausgeräumt.
Dank dir

[NicoH]

In Köln hat mich mal ein Mann auf der Bahnhofstoilette angesprochen, ob ich 5min Zeit hätte. Ist das erste, woran ich denke, wenn mich jemand nach Köln fragt.

[NicoH]

DAS ist doch mal ne Aussage.
Schon klar, daß meine SN jetzt in irgendeiner Datenbank gelistet wird. Hätte ich mir in anbetracht der unzähligen Kams im Wartezimmer aber auch denken können. Wahrscheinlich wurden mir auch beim klingeln Fingerabdrücke genommen.
Wenigstens sind meine Sorgen hinsichtlich der Uhr vollends ausgeräumt.
Dank dir

Wie - so schnell sorgenfrei? Soll es das hier gewesen sein ??

[ehemaliges mitglied]

War nach dem Servicecenter gefragt?

Im RLX Slang steht 'in Köln' doch für selbiges.... also klares ja.