Ich habe Mitte Mai eine 116719BLRT mit "kleinem" Datum angeboten bekommen. Ein Anruf bei Rolex Köln ergab, dass ich die Uhr nach Köln schicken könnte und das Glas in der Schweiz (bei einer neuen 116719BLRT würde das in der Schweiz gemacht) kostenlos getauscht werden würde. Da ich die Uhr nicht gekauft habe, hatte sich die Sache in meinem Fall erledigt. Der Gesprächspartner bei Rolex hat mir empfohlen, die Abwicklung über den Konzi zu machen bei dem ich die Uhr kaufen würde.
Es ging bei dem Telefonat NICHT um eine Fehlproduktion sondern "nur" darum ob das Glas gegen ein Glas mit einer größeren Vergrößerung kostenlos getauscht werden würde.
Für mich steht fest:
1. es gibt für ein und die selbe Ref Gläser mit unterschiedlicher Vergrößerung
2. bei einer neuen Uhr erfolgt der Austausch kostenlos
Alles im grünen Bereich...
Viele Grüße
RobertMagKeine<Lupe
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Hybrid-Darstellung
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17.07.2015, 12:37 #1
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