iPhone "holt" Mails nicht mehr ab...

[Newbie01]

Hallo Gemeinde,

so zufrieden ich mit dem 6er und dem IOS 8 bin, eine Sache geht mir ziemlich auf die Nerven.

Das iPhone holt keine Mails mehr ab, die ich am heimischen Rechner (in dem Fall Outlook, werde es beim MacBook auch noch testen), abgerufen/heruntergeladen habe. Die erscheinen einfach nicht, als wären sie nie angekommen.

Wahrscheinlich ist es nur eine Kleinigkeit, eine Einstellung. Hat jemand eine Idee?


Bin für jeden Tipp dankbar!

[JoeBlack1822]

Wolfgang, im Notfall evtl. Holzhammer-Methode: Email-Account auf iPhone mal komplett löschen und neu einrichten.
Ist ja in einer Minute mit 2-3 Klicks schnell erledigt.

Wie ist das Postfachverhalten eingestellt?
Werden die gesendeten Mails vielleicht nicht auf dem Server gespeichert, sondern vllt. Lokal auf dem Gerät?
Kann könnten sie auch nicht per imap von den anderen Geräten geladen werden.

[nand]

Einfach gesagt überprüf ob du irgendwo POP3 anstelle IMAP eingestellt hast

[HD_Klaus]

Einfach gesagt überprüf ob du irgendwo POP3 anstelle IMAP eingestellt hast

Bin mir zu 99,9% sicher, dass es daran liegt. War zumindest bei mir auch so !

[Newbie01]

Vielen Dank Männer ,

Peter: Bevor ich die Holzhammer-Methode anwende, wollte ich nochmal nachschauen, ob es so klappt.

Kay: Ich dachte immer, dass ich mich einigermaßen auskenne, aber in den iphone-Menüs verirre ich mich in diesem Fall. Wo kam ich denn die Pop (das müsste unser Server sein) und die Imap-Geschichte nachschauen?

Unser Server ist ja als smtp eingestellt.

Den Push-Button habe ich auch aktiviert.

[intimeout]

Wolfgang, versuch's mal so:

Einstellungen
..Mail, Kontakte, Kalender
....Accounts (darunter sind Deine aufgelistet)
......Deinen Account anklicken
........Account

Dann siehst Du Deine Einstellungen und kannst sie dort auch ändern.


Im Zweifelsfall kannst Du noch einen "Hard-Reset" machen

[Newbie01]

Servus Gustl,

Sa treibe ich mich ja die ganze Zeit rum. Hänge mal einen Screenshot an.

Wo die pop/ imap Geschichte abläuft, sehe ich einfach nicht.

image.jpg

[intimeout]

Servus Gustl,

Sa treibe ich mich ja die ganze Zeit rum. Hänge mal einen Screenshot an.

Wo die pop/ imap Geschichte abläuft, sehe ich einfach nicht.

image.jpg

1.
Wo landest Du, wenn Du einen Schritt retour gehst?

2.
Kann es sein, dass Du ein Telekomgerät hast? E-Mails nur über (xxxx.T-online.de)???
Diese Einstellungen kenne ich nicht, habe das aber schon mal, glaube ich, bei meinen Nachbarn gesehen. (2xTelekom-iPhones) Und, soweit ich mich erinnern kann muss man die Einstellungen im Kundencenter Telekom vornehmen. Leider weiß ich das nicht mehr genau da es mich nicht betroffen hat und somit (Hirn) nicht gespeichert wurde.

Aber wie gesagt, ganz sicher -meine Aussage betreffend- bin ich mir hier nicht und lasse mich auch gerne eines Besseren belehren.


Außerdem kann ich nur wiederholen: HARDRESET durchführen, hilft fast immer.

[Newbie01]

1.
Wo landest Du, wenn Du einen Schritt retour gehst?

2.
Kann es sein, dass Du ein Telekomgerät hast? E-Mails nur über (xxxx.T-online.de)???
Diese Einstellungen kenne ich nicht, habe das aber schon mal, glaube ich, bei meinen Nachbarn gesehen. (2xTelekom-iPhones) Und, soweit ich mich erinnern kann muss man die Einstellungen im Kundencenter Telekom vornehmen. Leider weiß ich das nicht mehr genau da es mich nicht betroffen hat und somit (Hirn) nicht gespeichert wurde.

Aber wie gesagt, ganz sicher -meine Aussage betreffend- bin ich mir hier nicht und lasse mich auch gerne eines Besseren belehren.


Außerdem kann ich nur wiederholen: HARDRESET durchführen, hilft fast immer.

Hallo Gustl,

sorry, Deinen Post habe ich übersehen.

[paddy]

... Kann es sein, dass Du ein Telekomgerät hast? E-Mails nur über (xxxx.T-online.de)???...

Imho gabs sowas auch bei Telekom-gebrandeten Geräten noch nie.

[nand]

Servus Gustl,

Sa treibe ich mich ja die ganze Zeit rum. Hänge mal einen Screenshot an.

Wo die pop/ imap Geschichte abläuft, sehe ich einfach nicht.

image.jpg

Ja Port 110 sagt eigentlich schon alles aus, das ist POP3^^

Bei welchem Emailanbieter bist du den?

[JoeBlack1822]

Da bist Du schon zu weit im Menü.
Hier am Anfang siehst Du schon, ob imap oder pop.




In der Maske, wo Du bist, kannst Du das Postfachverhalten einstellen.
Sollte da stehen: gesendete Mails auf iPhone sichern, dann wäre es auch falsch.

[JoeBlack1822]

So sollte es aussehen, wenn Du dann auf allen anderen Geräten per imap die gleiche Email sehen willst:

[Newbie01]

Peter,

VIELEN DANK!

Jetzt lach mich bitte nicht aus, aber diese Masken finde ich so bei mir nicht

Leider haben wir bei unserem Postfach kein IMAP....

[weyli]

Hat du ein Exchange Postfach?

[Newbie01]

Hallo zusammen,

erstmal danke für die Tipps und die Mühe, die ihr euch gegeben habt

Um die Fragen zu beantworten. Da geht es um meinen Geschäfts-Account. Das ist ja die Kurx, manche Mails behalte ich als Gedächtnisstütze und wenn die weg sind, ist es schlecht. Aber unser ITler (sehr nett und hilfsbereit) kennt sich mit Apple nicht so gut aus....

Gibt es irgendwelche Fragen, die ich ihm stellen soll, die euch weiterhelfen?

[nand]

Er soll deinen Email Account hinzufügen mit IMAP Einstellungen. Lösche den bisherigen. Dafür muss man sich 0 mit Apple auskennen. Also lösche deinen Account auf dem iPhone mal und dann:

Einstellungen -> Mail, Kontakte, Kalender -> Account hinzufügen

http://kb.site5.com/email/how-to-set...n-your-iphone/

[Newbie01]

Lieber Kay,

ich glaube, das ist ja Teil des Problems. Wenn ich mich recht entsinne, wollen keinen IMAP-Account, aus welchen Gründen auch immer.

Interessanterweise gibt es bei meinem privaten gmx-Postfach keinerlei Probleme....

[nand]

Natürlich weil GMX IMAP kann wie es heutzutage üblich ist. Ich habe nochmals deinen ersten Post gelesen. Wenn jemand dir ein Mail schickt und du es zuerst via Outlook holst, ist es danach nicht mehr via iPhone zu holen richtig? So wie du es beschreibst sieht es sogar danach aus das Outlook falsch eingestellt ist.

[PureWhiteDesign]

...Wenn jemand dir ein Mail schickt und du es zuerst via Outlook holst, ist es danach nicht mehr via iPhone zu holen richtig? So wie du es beschreibst sieht es sogar danach aus das Outlook falsch eingestellt ist.

Nö.
Dann werden einfach alle Mails via POP3 vom Server geholt und bleiben nicht dort. Das Problem liegt am Mailserver, der offensichtlich kein IMAP kann.
Folglich werden einmal abgeholte Mails nicht auf dem Server gespeichert. Sind sie zuerst mit Outlook abgeholt worden, kannst du sie anschließend nicht
mehr mit dem iPhone holen/lesen.
Umgekehrt genauso.