Kommunikationspolitik Rolex-Konzi: Normal oder Skandal?

[obiwankenobi]

naja, man versetze sich mal in die situation des konzis: infos werden abgegriffen, tausende von fragen beantwortet... uhren an den arm gelegt und im grauhandel gekauft. schon verständlich, zu argumentieren, infos generell im laden auszugeben und nicht via email.

alternativ kann man auch argumentieren, die zeit nicht zwingend dazu zu nutzen sich aufzuregen, sondern dann nen anderen konzi anzutickern, wenn dir der service dort nicht gefällt. serviceverständnis ist selten zu finden, sei es bei rolex oder im aldi. das ist vollkommen egal.

[JoeBlack1822]

...serviceverständnis ist selten zu finden, sei es bei rolex oder im aldi. das ist vollkommen egal.

Gemäß meinen letzten Erfahrungen dann wohl eher noch bei Aldi, als bei Rolex...

[JoeBlack1822]

...situation des konzis: infos werden abgegriffen,...

Ja, die Info, ob man etwas kaufen DARF!
Schon bemitleidenswert, so ein Konzi...

[paddy]

Manchmal frage ich mich, ob die meisten Leute keine echten Herausforderungen mehr zu lösen haben ...

[Janufer]

naja, man versetze sich mal in die situation des konzis: infos werden abgegriffen, tausende von fragen beantwortet... uhren an den arm gelegt und im grauhandel gekauft. schon verständlich, zu argumentieren, infos generell im laden auszugeben und nicht via email.

alternativ kann man auch argumentieren, die zeit nicht zwingend dazu zu nutzen sich aufzuregen, sondern dann nen anderen konzi anzutickern, wenn dir der service dort nicht gefällt. serviceverständnis ist selten zu finden, sei es bei rolex oder im aldi. das ist vollkommen egal.

Na ja, " Infos werden abgegriffen" So ein ein "abgreifen" sollte doch bei einem Rolexkonzi, besonders mit dem Hinweis auf eine längere Anreise zu ihm, schon möglich sein. Jedenfalls nach meinem Verständnis. Und da bin ich voll bei Peter, wenns zwischen Aldi und nem Rolexkonzi da keinen Unterschied mehr gibt, dann gute Nacht. Egal welche Vorgaben da Rolex macht, der Konzi sollte auch an Umsatz und Service interessiert sein. Zumal ja die Mail sowieso beantwortet worden ist.
Oder gehts den Jungs allen schon zu gut?

Grüsse Jan

[ehemaliges mitglied]

Ich weiß gar nicht warum man wegen so etwas ein Faß aufmachen muß. Dann schreib`oder ruf`doch einen anderen Händler an. Irgendwo wirst du die für dich passende Antwort erhalten.