Wie dick ist denn die Goldschicht, wenn man so eine Gravur so schick wieder weg bekommt. Die war ja recht tief.

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Kundenfreundlichkeit, Serviceorientierung und qualitativ hochwertige Arbeit gehören nicht zu den Stärken von Dupont. Das weiß ich leider aus eigener Erfahrung mit 4 Duponts.
Ich warte seit Anfang Januar auf eine Reparatur (Garantiefall). Ist ja auch erst Mai, in 4 Monaten ein Feuerzeug zurück bekommen, was in der Garantiezeit einen Defekt hat, kann man sicher nicht erwarten.