Display/Touchscreen Iphone 5S defekt - auf Werkseinstellung zurücksetzen

[babablau]

Hallo liebe Apple-Cracks,

habe folgendes Problem.
Das Display/der Touchscreen meines Iphone 5S ist nach einem Sturz defekt bzw. der Touchscreen funktioniert nur noch teilweise.
Ich möchte jetzt über Itunes das Handy auf die Werkseinstellung zurücksetzen um alle Daten zu löschen.
Dazu müsste ich aber in den Einstellungen des Handy die Funktion "mein Iphone suchen" zurücksetzen - nur das geht ja mit dem defekten Touchscreen nicht.
Kann mir einer von euch noch einen Tipp geben? Im Netz finde ich keine passende Hilfe.
Danke!
Marco

[CHT]

ruf mal die apple Hotline an, die wissen bi solchen Problemen recht gut bescheid. ist eine 0800er Nummer

[babablau]

Hi Claus,
ich habe nach das Handy über die Such-Funktion in der ICloud "gesucht" und dann gelöscht. Durch das Löschen wird das Handy komplett zurückgesetzt und alle Daten gelöscht.

Gruß
Marco

[CHT]

Ah, gut zu wissen dass das auch geht.
verheiratet mit deinem Account ist es aber wohl immer noch, aber das soll dich ja nicht stören.

[babablau]

das muss ich am Wochenende nochmal nachschauen - danke für den Tipp

[esingen]

Oder in den Apple-Shop, falls in der Nähe.

Was hast du mit dem defekten iPhone vor?