Zitat Zitat von markus247 Beitrag anzeigen
Ich würde den tatsächlichen Sachverhalt dem Paketdienst melden und eine Klärung verlangen.
Was keine Sau dort interessieren würde. Da gehts nur um Schnelligkeit und Effizienz, möglichst viele Pakete in möglichst kurzer Zeit. Den geschulten Herrschaften an der Beschwerdehotline geht das ins eine Ohr rein, ins andere Ohr raus, immerhin kam das Paket ja an. Man kann die Herrschaften also nur da treffen, wo es weh tut, nämlich beim Geld.

Wenn man die Sendung als nicht angekommen meldet, muß das ja noch keine Lüge sein. Wenn man hier sagt: "Die Sendung wurde angeblich von einem Herrn XY quittiert, der hat sie aber nicht entgegengenommen und die Unterschrift stammt nicht von ihm" sehe ich hier keine Lüge. Letztlich gilt es ja erstmal, zu klären, wer die Sendung überhaupt angenommen hat. Derjenige, der angeblich unterschrieben hat, hat sie nicht erhalten und seine Unterschrift wurde offenbar gefälscht. Soweit kann man den Sachverhalt schildern, ohne zu lügen und offensichtlich gibt es hier Klärungsbedarf. Dann ist der Fahrer am Zug und kann sich ne schöne Geschichte ausdenken. Und da ein Verlust und eine entsprechende Regulierung dräut, werden die betriebsseitig ganz anders motiviert sein als wenn da nur ein "Der hat das einfach hingeschmissen!"-mimimi kommt.