"Nur sprechenden Menschen kann geholfen werden."

Da ist jetzt Leadership gefragt. Wer in einer solchen Situation nicht agiert, sondern bestenfalls reagiert, sollte seinen Job überdenken. Zumindest wenn sich da jemand Führungskraft schimpft. Ich will jetzt keine Phrasen dreschen, allerdings stinkt der Fisch in der Tat zuerst vom Kopf.