.. das findet man leider immer häufiger, aber in allen Sparten des Handels.

Wer Fachforen im Internet wie dieses hier liest, wird immer einen Informationsvorteil haben; wenn dann noch Passion hinzukommt...

bei mangelndem Fachkenntnissen oder fehlenden Grundmanieren liegt es an dem Geschäftsführer oder HR, die stellen die Mitarbeiter doch ein.