Zitat Zitat von ferryporsche356 Beitrag anzeigen
Aber: Bei uns ist ganz klar geregelt: Reklas first. Wir sagen mitunter Neuinstallationen ab und kümmern uns als erstes um die Reklamationen. Es kann nicht sein dass wir einen Kunden, der bereits gutes Geld bezahlt hat und eine funktionierende Sache erwarten kann auf dem Trockenen sitzen lassen und uns lieber ums Neugeschäft kümmern. Das funktioniert so nicht, zumindest nicht in meiner Brangsche.
Du weißt ja auch, das zufriedene Kunden Dein größtes Pfund sind.
PP hat das vielleicht vergessen. Weil ein schier endlos erscheinender, "neuer" Markt jede Menge Uhren abnimmt. Und Garantiereparaturen bringen kein Geld.