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    Am 18.06. ging sie raus nach Wiesbaden in den Service…



    Schon am 19.06. kam eine Faxbestätigung, das die Uhr angekommen ist und
    ich dachte, das wird eine Expressnummer!



    Geirrt…

    Erst am 09.07. kam ein neues Schreiben aber leider kein KVA sondern nur
    die Info, das die Uhr über 25 Jahre alt ist und für einen KVA komplett zerlegt werden muß
    und dafür, falls ich danach keine Revision machen lasse, muß ich schriftlich bestätigen
    die dafür anfallenden 94 Euro Gebühr zu zahlen.

    Was ich natürlich gemacht habe…



    Dann hörte ich im Juli nichts mehr und auch im August hörte ich nichts
    und rief dann in Wiesbaden an und dort erfuhr ich, dass es noch keinen KVA gibt und die
    Uhr auch nicht mehr in Wiesbaden ist!
    Alle Uhren die älter als 25 Jahre sind, gehen in die Schweiz und dort dauert es mit den KVA immer etwas länger! Ok…

    Nachdem dann der August rum war fragte ich nochmal nach und erfuhr das es immer noch keinen KVA gab und man sich darum kümmert.

    Gekümmert hat sich AP Wiesbaden wirklich die ganze Zeit, den nach jeder Anfrage bekam ich zeitnah Antwort.

    Im Lauf des Septembers hatte ich dann noch einmal nachgefragt und am 23.09. kam dann endlich der KVA!

    Sofort vollumfänglich bestätigt inkl. dem neuen grossen Ursprungszeugnis in Buchform.

    Das ist zwar teuer aber da ich mittlerweile das passenden Boxset gefunden hatte,
    ist das ein schöner Ersatz für die fehlenden Papiere.



    Letzte Woche kam dann der Anruf das die Uhr fertig ist und dann folgten ein paar Anrufe,
    das sie zwar fertig ist aber noch nicht raus ist, weil noch Fotos gemacht werden müssen,
    dann das die Uhr ohne Stammbuchauszug kommt, weil es Probleme mit den Büchern gibt,
    dann das die Uhr immer noch nicht in Wiesbaden ist, etc.

    Aber immer war Wiesbaden supernett und hat mich immer informiert.

    Rechnung kam per mail...



    bezahlt und schlußendlich wurde die Uhr gestern versandt und kommt heute an!

    Und ich kanns kaum erwarten!
    Geändert von -CD- (20.12.2013 um 11:20 Uhr)

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