Hallo,
am Freitag habe ich mir bei Galeria Kaufhof einen RC-Helikopter gekauft.
Aus Zeitmangel erst heute ausprobiert, und siehe da...das Teil scheint einen Defekt zu haben (Helikopter steigt nicht).
Da wir noch viele andere Tüten vom Weihnachtshopping hatten ist der Kassenbon abhanden gekommen.
Nun ist meine Frage...da es sich ja um keinen Umtausch handelt, ist die Aussage richtig, dass ein Zeuge ausreicht um den Artikel zu reklamieren?