Ich sehe es -wie gesagt- auch entspannt... Aber warum schafft Audi die Möglichkeit zu prüfen welcher Kunde betroffen ist, wenn man noch nicht mal weiß, wie es weiter geht? Das schafft doch nur noch mehr Unsicherheit.

Ist doch verständlich, dass man sich als Betroffener erkundigt, was jetzt ansteht. Laut Audi Homepage soll man sich auch auch "umgehend mit einem autorisierten Audi Vertragspartner in Verbindung setzen". Und wer A sagt sollte halt auch B sagen können...